Reklamacja i Gwarancje

[hander-85bb]

• Po 8 miesiącach użytkowania sporadycznie przedmiotu ten rozleciała się sprzedający odmówił reklamacji co mogę zrobić. 

[kostas11]

@hander-85bb Sprzedawca odpowiada za towar, reklamuj z tytułu rękojmi będzie łatwiej, napisz pismo reklamacyjne i odeślij sprzedawcy wraz z towarem 🙂 napisz czy zakup od firmy czy osoby prywatnej ?

https://www.uokik.gov.pl/wzory_pism.php

[LEW433]

Złożyć reklamację z tytułu rękojmi, odpowiada za towar sprzedawca nie producent, tu masz opisane: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/ Mozesz także napisać do allegro, powinni Ci pomóc, spróbuj tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[A3dam · Accepted solution]

Nie można "odmówić reklamacji" ale można ją np. uznać lub odrzucić (podając ważne powody).
Jeżeli złożyłeś reklamację, którą rozpatrzono ale negatywnie to napisz jak to uzasadniono ?

[RED]

@A3dam dokładnie

[TATLOK]

Niektóre produkty mają w instrukcji obsługi określenie "do użytku okazjonalnego", może to któryś z tych produktów.