Sprzedający nadużył art. 38

[BennyK]

Witam, proszę Allegro o interwencje. Sprzedający sprzedał nową część samochodową (kompl. rozrząd z paskiem -14 lat po dacie produkcji) bez możliwości zwrotu, nadużywając art. 38 ustawy o prawach konsumenta, zaznaczając część jako produkt z krótkim terminem przydatności do użycia. Nie wyobrażam sobie, że z tego powodu mam czekać 2 tyg. na rozważenie reklamacji, póki wyśle darmową etykietę zwrotną, itd i będę czekał do 1,5 mies. na zwrot pieniędzy...  @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@BennyK Podaj, proszę, numer zamówienia, o które chodzi.

[BennyK]

Proszę: e5ccf530-b26d-11f1-803d-37f31ad0e9a9

[Syrena_zT]

@BennyK dzięki! Widzę, że do tego zamówienia nie ma założonej dyskusji. Czy kontaktowałeś się w tej sprawie ze sprzedawcą i potwierdziłeś, że odmawia przyjęcia zwrotu powołując się na wyłączenie? 

[BennyK]

Otworzyłem dyskusje, ktoś z Allegro przeniósł ją w wiadomości z sprzedającym...

[matt_rose]

Cześć @BennyK, w zakładce Moje zakupy wybierz opcję [zgłoś problem] na górze strony lub wyszukaj konkretne zamówienie, dla którego chcesz otworzyć Dyskusję. Następnie przejdź do szczegółów tego zamówienia i kliknij [zgłoś reklamację lub problem].
Daj proszę znać, gdy uda Ci się ją założyć.

[BennyK]

Założyłem dyskusje, ale Allegro nie tylko że się nie odniósł w dyskusji odnośnie łamania prawa przez sprzedającego, a jeszcze przemieścił do wiadomości z sprzedającym jako reklamacje. Nie chcę reklamować, a zwyczajnie odstąpić od kupna, ze względu niezgodności z umową. Kupiłem wynikający z aukcji NOWĄ część, a nie 14-letni leżak magazynowy, który nadaje się  śmieci. Sprzedający zareagował i dał etykietę do zwrotu, ale chcę by poniósł jakąkolwiek konsekwencje od Allegro (chociaż upomnienie) za łamanie prawa konsumenckiego i oszustwa na kupującym. Jak można sprzedawać część samochodową, podając że to jest coś szybko psującego, jak np. jedzenie???

[RED]

Czy dobrze rozumiem ten wątek

- nadużycie art 38 ma Ciebie zwolnić z innych terminów obowiązujących prawnie?

- nie zapoznanie się z treścią oferty przed zakupem - jakoś Ciebie nie obciąża?

- dlaczego nie zgłosiłeś tej oferty i potencjalnych naruszeń tylko kupiłeś produkt?

czegoś tu nie rozumiem

[BennyK]

Niestety nie umiem rysować. Btw przed komentowaniem powinno się dokładnie zapoznać co się komentuje, czytanie z zrozumieniem nie boli.

[komis-bell]

Niepoinformowanie kupującego o przysługującym mu prawie do odstąpienia od umowy skutkuje tym, że okres na odstąpienie od umowy wydłuża się do 1 roku a sprzedający traci możliwość pomniejszenia zwracanej kwoty.

[BennyK]

Można poprosić podstawę prawną, przyda się na przyszłość.

[komis-bell]

Art. 29.1 oraz 34.4 UOPK.