@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Kupiłem drobinicę, https://allegro.pl/oferta/przewod-2m-bialy-z-wtyczka-euro-h03vvh2-f-2x0-75-mm2-16148621516 od tego sprzedającego jednakże towar nie był zgodny ze zdjęciem i nie było o tym ani słowa w opisie (wtyczka kątowa a nie prosta - co było dla mnie istotne)
Zgłosiłem zwrot, odesłałem przedmiot i otrzymałem zwrot tylko i wyłącznie kwoty za produkt mimo, że artykuł 33 Ustawy o prawach konsumentów mówi, że sprzedający nie musi pokryć dodatkowych kosztów przesyłki względem najtańszej opcji dostawy (zamawiałem Paczkomat InPost który jest droższy o 50gr od najtańszych, oferowanych dostaw) także spodziewałbym się zwrotu 7,64 + 10,49.
Jako że sprzedający jakiegoś zwrotu dokonał, to zablokował mi możliwość otwarcia dyskusji z tego powodu, więc otworzyłem reklamację, która idzie "czatem". Allegro w tymże czacie niespecjalnie pomogło. Pracownik który coś tam napisał sprawia wrażenie nie znającego j. polskiego i w ogóle nie odniósł się do treści rozmowy.
Całej sytuacji w ogóle by nie było gdybym faktycznie dostał to co widziałem że niby kupuję. Sprzedający albo rżnie głupa, albo nie wiem... Co mam z tym zrobić i jakimi kanałami?
Zamówienie: be6c1160-b359-11f0-82b3-5b9e4ff20103
