sprzedawca nie ma towaru, a wysłał zamiast tego upominek w ramach rekompensaty. Co robić?

[stramik]

  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ Witam, 

Mam taką sytuację z dzisiaj. kupiłem rower, który miał zostać wysłany dzisiaj, jeśli kupię do 15 (zakup o 13). Zapłaciłem allegro pay. O 17 dostaje maila od DPD,że paczka do mnie idzie. równocześnie statusy na allegro zmieniają się na paczka w drodze. równocześnie w tym samym czasie przychodzi SMS od sprzedawcy o treści jak poniżej: 

Dzień dobry,

niestety nie zdążyliśmy wysłać zamówienia, zostanie ono wysłane w możliwie najszybszym terminie. Dziś wysyłamy drobny upominek w ramach rekompensaty.

Przypomnę,że w aplikacji na allegro wszystko wygląda jakby wysłany był rower. gdy wchodzę w tracking DPD to paczka ma faktycznie 1kg wiec wysłali jakąś **piiip**ołe. Co byście zrobili na moim miejscu? czy chcą wyciągnąć kasę? Miał ktoś coś podobnego? sprzedawca dostanie kasę jak odbiorę ten upominek, który udaje rower. zakup od super sprzedawcy.

[kostas11]

@stramik masz kontakt ze sprzedawcą więc nie masz co się obawiać, wysłał bo allegro rozlicza nas z wysyłek i czasu nadania a nawet czasu doręczenia 😞 więc skoro miał problem z towarem wysłał gratis a potem dośle rower, szkoda tylko że nie zadzwonił do Ciebie z pytaniem czy poczekasz i ile ?

[stramik]

ok tego nie wiedziałem,rozumiem,że jakby zawalał terminy to nie mogłby używać tych tekstów typu zamów do 15 a jutro u ciebie itd.

[kostas11]

@stramik dokładnie, spóźnisz jako sprzedawca z wysyłką to się przez jakiś czas nie będzie wyświetlać zamów do wysyłka dziś 😞

[RED]

@stramik a może by tak użyć telefon do czego został stworzony i zadzwonić do sprzedawcy z podziękowaniem za upominek i pytaniem, kiedy towar zostanie wysłany?

[LEW433]

No nie, to nie tak działa. Sprzedający zawini a wy chcecie żeby kupujący wydzwaniał, z całym do Ciebie @RED szacunkiem, daruj!

[RED]

@LEW433 zawsze lepiej kręcić Małysza tutaj na forum 😞

może to nowa forma ominięcia raportowania przez allegro opóźnień w wysyłkach?

zawsze sprzedawca będzie miał lepsze statystyki

nie odebranie przesyłki nie uchroni kupującego przed niczym, zawsze w środku mogła by być cegła

poszukajcie wątku jak kupujący odesłał mi uchwyt do monitora a otrzymaliśmy zabawki dla dziecka bo inpost pomylił etykiety - też mieliśmy nie odbierać przesyłki?

[LEW433]

Przecież nie możesz odbierać czegoś co nie kupiłeś, Narty- bez entuzjazmu🤣

[stramik]

Tak też jutro zrobię. Dzisiaj już nikt nie obierał, bo było po 17. Jutro rano jak znam życie to kurier DPD jest u mnie przed 9, więc pewnie nie dodzwonie się zanim będzie kurier. Stąd moje pytanie czy odbierać paczkę czy nie. Jeśli piszecie, że on kase dostał już nawet bez wysyłki to i tak to nie ma znaczenia. Myślałem, że wysyłają cokolwiek, żeby tylko otrzymać kasę i nią móc obracać nawet pomimo braku wysyłki towaru

[LEW433]

Nie wiem ale to najdziwniejsza sytuacja, wiesz że to wiadomość od niego? Ja bym nie odbierał takiego czegoś.

[stramik]

no Sms nie wiem, czy od niego, bo nadawca jest ROWER i nie mogę na niego odpowiedzieć 😕 Jedyne to składa się w całość to, że w trakingu widzę, że paczka jest 1kg, no więc chyba nikt nie uwierzy, że to rower. No chyba, że to jak były kiedyś przekręty na chińskich portalach, że kupowałęś miniaturkę 😄

[kostas11]

@stramik odbierz śmiało, przecież dostałeś wytłumaczenie, a jutro napisz lub zadzwoń i podpytaj kiedy planują wysyłkę tego co zamówiłeś 🙂

[LEW433]

@stramik Jak zauważysz że to nie jest zamówiony towar od razu protokół spisz z kurierem i nie odbieraj.

[TomBanknoter]

@LEW433 Przestań bredzić, przecież wiadomo, że to nie jest zamówiony towar.

[kostas11]

---

@LEW433  napisał(a):

@stramik Jak zauważysz że to nie jest zamówiony towar od razu protokół spisz z kurierem i nie odbieraj.

---

Przecież każdy wie co to będzie, gdzie masz tu jakiś wałek ????

[RED]

tropisz spisek zauważ, że przy założeniu nieuczciwości sprzedawcy:

@LEW433 jak nie odbierze to sprzedawca potrąci mu koszta za zwrot roweru

podobnie jak odstąpi od umowy 🙂

ten wątek dla mnie to jakaś aberracja, istne szaleństwo

@stramik ja Cię bardziej postraszę

sprzedawca może sprzedawać towary używane, kradzione, demontowane, składane z kilku,

uszkodzone, podrabiane, mieć wyrok zakazujący prowadzenia działalności, żółte papiery, może mieć firmę na słupa i konto na Kajmanach

i znajomości w allegro, które pomogą mu w oszustwie 🙂

o czym my tu bredzimy?

Sprzedawca chciał być miły, a dostanie kopa z półobrotu lepszego niż by to zrobił Chuck Norris

[stramik]

hej, 

spoko, wydaje się, że wszystko ok ze sprzedawcą. Kontakt jest, wiec mam nadzieje na pozytywne zakończenie sprawy. 

Ktoś pytał o prezent - przyszły dwie gumowe lampki led na rower 🙂

Jeśli chodzi o brak wysyłki w terminie to twierdzą, że rower mają na stanie i to nie jeden, ale napotkali problemy z jego lokalizacją w magazynie 🙂 Ponoć dzisiaj to ogarną.

Dzięki za wszystkie odpowiedzi.

[Wrzos13]

To chyba od tego samego sprzedawcy kupiliśmy. Deklarują wysyłkę w 1 dzień, przesyłają "upominek", więc od strony allegro faktycznie produkt został wysłany w deklarowanym czasie. Dosłownie rezerwują sobie klienta na produkt którego nie mają.

Chcą się wyróżniać na tle innych sprzedawców ceną i terminowością, tylko jedno jest mocno naciągane.

Gdyby podali realny czas wysyłki to myślicie, że ktoś by od nich zamówił, mając to samo szybciej w tej samej cenie?

[Wrzos13]

Na dyskusje odpowiada automat, nie ważne co się napisze i o której.
Odpowiedź:
''Witamy, dziękujemy za wiadomość Odpowiemy na nią tak szybko, jak to możliwe. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od godziny 8:00 do 17:00. Życzymy miłego dnia! ''

Więc również w statystykach sprawnie odpowiada 😉

[br.]

@RED , @kostas11   Kupujący ma prawo być zaniepokojony, kupił rower, rower jedzie z magazynu w Chinach.  Tego w ofercie sprzedazy pewnie nie było, kupujący wktrótce dostanie informację  o warunkach  zwrotu, reklamacji i o adresie do zwrotu.

Może tak źle nie będzie ale nie jest to normalna sytuacja.