Wielokrotny bark monet

[cookie114]

Dzień dobry,

Wiele razy robiłam zakupy do allegro one box zawsze kiedy był oznaczony monetą. Wiele razy tych monet nie otrzymywałam na konto. Dzisiaj (26.11) również moment nie otrzymałam. W czym jest problem? Jak unikać pojawiania się tego problemu w przyszłości?

[AnnaG-Antyki]

Na pewno przy wyłączonej personalizacji ich nie ma. To taki trick w regulaminkach, lupa potrzebna zanim się korzysta... A poza tym to tego nie wie nikt, bo szybciej wymienić co jeszcze działa na tym portalu niż co nie...

Edit. Po głębokim zastanowieniu stwierdzam, że w minutę wymyśliłam ze 20 rzeczy, które w ostatnie 2 lata popsuli i to tylko początek listy, a nadal działa tylko jedna -pobieranie płatności od sprzedawców, od klientów za towar już nie koniecznie xD.

[N_Nitka28]

@cookie114 Podaj numer zamówienia, za jakie miałaś otrzymać monety. Sprawdzę to 🙂 

[cookie114]

933ed770-abee-11ef-ad42-e110e6f0fee7

Te nie jestem pewna czy były z monetami:

98e692b1-a6af-11ef-b4aa-87b7243dedd6

6b53f240-a784-11ef-979c-3309c4924ef9

[cookie114]

Dzisiaj chciałabym również zamówić i zgarnąć monety z allegro one box we środę i co zrobić żeby mieć gwarancję ich dostania? 

[N_Nitka28]

@cookie114 Jeśli w formularzu dostawy i płatności jest oznaczenie, że dostaniesz monety za dostawę- otrzymasz je. Musisz jedynie wybrać prawidłową metodę i spełnić warunki. Czasami promocje są wyłączone. Wysyłam regulamin do tej promocji. W ciągu 7 dni roboczych powinnaś otrzymać monety. 

[cookie114]

Tak zawsze jest moneta, ale często się zdarza, że one się nie pojawiają na moim koncie. Czy są jakieś zgody które muszą być zaznaczone żeby je otrzymywać? 

[N_Nitka28]

@cookie114 otrzymałam informację, że musisz być cierpliwa. Monety powinni pojawić się na Twoim koncie w ciągu 7 dni roboczych. Do żadnego z tych zamówień, które wysłałaś- nie minęło 7 dni roboczych. Jeśli po tym czasie nie będziesz ich miała na koncie skontaktuj się z nami ponownie. 

[cookie114]

Ok dziękuję!

[cookie114]

Dzień dobry,

W dalszym ciągu nie otrzymałam ani jednej monety..

[w_kiwi]

@cookie114 Wciąż nie minęło 7 dni roboczych. 

[cookie114]

Przy poprzednich przesyłkach już minęło 

[Sa_nova]

@cookie114 Konsultuję kwestię braku monet za zamówienia z 19 i 20 listopada. 

[cookie114]

Ok

[cookie114]

Dzień dobry,

W dalszym ciągu nie otrzymałam żadnej monety. 7 dni minęło w każdej przesyłce 

[Halfrunt]

@cookie114 podziwiam za konsekwencje i cierpliwość, to niesamowite i nie popuszczaj, a ile osób zapomni 🤔

[Sa_nova]

@cookie114 Przepraszam, że czekałaś - monety są już na Twoim koncie. 

[cookie114]

A czy wiadomo dlaczego one się nie pojawiły? Żeby sytuacja się nie powtórzyła? Dziękuję 

[N_Nitka28]

@cookie114 weryfikuję sprawę.