wymiana uszkodzonego przedmiotu

[colorata]

Miałem dostać telefon nowy ,nieuszkodzony,zafoliowany  dostałem prawdopodobnie jakiś powystawowy ,bez folii, porysowany, sprzedawca zaproponował mi wymianę ,moje pytanie brzmi następująco, jak mam zabezpieczyć się przed ewentualnym oszustwem przy wysyłaniu i odebraniu telefonu przez sprzedającego,bo przecież ja mogę wysłać telefon do sprzedawcy i sam zostać z niczym ,a sprzedawca powie, ze wysłałem mu puste pudełko

[mdrogeria]

najlepiej się zabezpiecz , najlepiej jak potrafisz .

[w_kiwi]

@colorata Widzę, że prowadzisz już dyskusję ze sprzedawcą. Możesz mu odpisać, że zgodnie z ustaleniami odeślesz produkt i oczekujesz wymiany na taki zgodny z opisem aukcji. Jeśli się martwisz, nagraj filmik z momentu pakowania telefonu i oklejania przesyłki. Będziesz miał dowód. Pamiętaj, że możesz poprosić o pomoc w dyskusji naszego doradcę. Taka opcja pojawi się po 24 godzinach od założenia sporu. 

[LEW433]

@colorata Jak składasz reklamację i sprzedajacy chce odesłania telefonu w celu jej rozpatrzenia to musisz odesłać, zdjęcia film z datą pakownia itd. nie odeślesz  to może odrzucić Ci reklamację z tego powodu.