zaginione monety za smartweek i za ogrod?

[agawa_1234]

21.05 kupilem hustawke z kategorii ogrod z tego linka 'https://allegro.pl/oferta/hustawka-ogrodowa-dla-dzieci-bocianie-gniazdo-11784398901' w czasie trwania smart weeka byly dwie promocje:

'Zgarnij 30 monet w trakcie smart week', promocja tewa 19-22, gdy suma zakupow przekroczy 500

oraz

'badz smart i zgarnij 20 monet za zakuypy w kategoriach motoryzacja oraz ogrod' czas trwania 20-24 i miniumum 300 pln

oba warunki splenione w czasie trwania a monet nie widze, jakis pomysl dlaczego?

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@agawa_1234 otrzymałeś monety za zakup w kategorii Motoryzacja i Ogród jednak nie odebrałeś ich w terminie. Poczekaj proszę, zobaczę czy możemy w tej sytuacji pomóc, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

[agawa_1234]

dzieki za odpowiedz, z tym nie odebralem w terminie ciezko sie zgodzic.

'Zgarnij 30 monet w trakcie smart week' - ta promocja trwala do 22.05 a na odbior bylo do 5 dni wiec dzis powinienem jeszcze moc odebrac

'badz smart i zgarnij 20 monet za zakuypy w kategoriach motoryzacja oraz ogrod' ta trwala do 24.05 i 3 dni na odbior wiec 27.05 spelnia obie definicje 

pozdrawimam

[la_nika]

@agawa_1234 monety otrzymałeś 21 maja 2024 po spełnieniu warunków i zgodnie z regulaminem promocji były do odebrania przez 3 dni, czyli wygasły 24 maja. 
Przyznaliśmy te monety ponownie na Twoje konto. 

Jeśli chodzi o promocję Zgarnij 30 Monet w ramach Smart! Week to oferta nie spełniła warunku promocji, nie było w niej oznaczenia Smart! only, dlatego te monety nie zostały przyznane.