Zakupiłem koszulkę zapłaciłem blikiem. Prośba o pomomoc

[markosmen]

Zakupiłem koszulkę zapłaciłem blikiem. Koszulka okazała się w innym kolorze niż zamawiałem odesłałem.

Sprzedawca twierdzi iż dokonał zwrotu. Gdzie są te pieniądze ? ( po transakcji na koncie nie został ślad, brak powiadomień, brak w historii transakcji zakupu oraz zwrotu )

Dziękuję za pomoc.

[mdrogeria]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@markosmen czy chodzi o zamówienie nr  ce83b4d0-12c5-11ef-a943-89ea4292f6cb  z 15 maja?
Nie jest ukryte na Twoim koncie, a sprzedający wykonał zwrot 25 maja, który poprawnie się zaksięgował. Środki powinny trafić na Twoje konto przypisane do BLika .
Sprawdź proszę ponownie, jeśli nie znajdziesz zwrotu wpłaty, daj znać, poproszę o przesłanie do Ciebie potwierdzenia zwrotu, abyś mógł wyjaśnić to z bankiem. 

[LEW433]

25 a więc może ich jeszcze nie być na koncie.

[markosmen]

Tak z 15 maja. Brak środków na koncie do chwili obecnej.

Dziękuję za pomoc.

Najdziwniejszy fakt iż transakcja zniknęła z historii konta bankowego.

[komis-bell]

@markosmen Zgodnie z pomocą Allegro: 

"BLIK

Zwrócone pieniądze trafią na Twoje konto. W przypadku większości banków informację o zwrocie zobaczysz w historii konta pod datą zakupu zwróconego produktu. Zwrot dostaniesz w ciągu 3 dni roboczych. Może się on pojawić pod lub przy Twojej płatności za zakupy."

[markosmen]

Z tej transakcji nie ma śladu w historii konta ( zakup ,zwrot )konto BNP Paribas.

[komis-bell]

@markosmen W takim razie skontaktuj się z bankiem żeby to wyjaśnić.

[markosmen]

Już się kontaktowałem powiedzieli ,że jak transakcja była w blokadach to prawdopodobnie znika

po dokonaniu zwrotu. Dla mnie ta sytuacja jest dziwna by na koncie nie było śladu po zakupie,zwrocie towaru Blikiem.

[LEW433]

@markosmen Zwrot BLIKiem to ok 5dni po mailu od Allegro.

[la_nika]

@markosmen czy w takiej sytuacji chcesz, abyśmy wysłali do Ciebie potwierdzenie tego zwrotu? 

[markosmen]

Tak. Z góry dziękuję.

[la_nika]

@markosmen ok, poczekaj proszę na wiadomość e-mail od nas z potwierdzeniem zwrotu.