Zakupionego produktu nie ma w zakładce "Moje zakupy" i nie mogę zwrócić towaru.

[Client:69904082]

Dostałam maila z potwierdzeniem zakupu ale gdy chciałam zwrócić produkt nie bylo go w zakładce moje zakupy.

[nat_not]

@Client:69904082 Czy masz numer oferty, w której kupiłaś? Czy na pewno nie był to zakup poza Allegro?

[Client:69904082]

Tak, posiadam.

[_HolaOla_]

@Client:69904082 w takim razie podaj nam proszę numer lub link do tej oferty. 

[Client:69904082]

https://t.allegro.pl/oferta/lego-40547-obi-wan-kenobi-i-darth-vader-pakowanie-12883129156?utm_source... 

12883129156

[_HolaOla_]

@Client:69904082 dziękuję, ale prześlij mi proszę jeszcze zdjęcie lub zrzut tej wiadomości, z potwierdzeniem, które dostałaś. 

[Client:69904082]

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@Client:69904082 dziękuję, nie widzisz tego zakupu w swojej zakładce, bo dokonałaś go z drugiego konta Client:37502214. 

[LEW433]

@Client:69904082 Nie kupiłeś przypadkiem przez jakiś link na Allegro Lokalne?

[Client:69904082]

Nie