Zakupy

[Basia3444]

• Dzień dobry,

Zakupiłam przedmiot na allegro.

Pobrało mi środki z konta bankowego.

Nie otrzymalam żadnego potwierdzenia na emaila.

Na allegro ten przedmiot nie istnieje w moich zakupach.

Posiadam wyciąg bankowy.

[fox_paws]

@Basia3444 To znaczy, że nie kupiłaś tego na Allegro. Podarowałaś oszustom wypłatę BLIKiem.

[Basia3444]

Jak to mogło się stać skoro robiłam wszystko jak zawsze?

[fox_paws]

@Basia3444 Kliknęłaś w przysłany od kogoś link do Allegro Lokalnie?

[Basia3444]

Nie 

[komis-bell]

@Basia3444 Znalazłaś ofertę samodzielnie przez wyszukiwarkę na stronie głównej czy może znalazłaś ogłoszenie na O.L.X lub innym portalu a następnie dostałaś "link do allegro"?

[Basia3444]

Wpisałam w google i wybrałam ofertę z allegro. Postępowałam jak zawsze. Żaden link mi się nie wyświetlał bym miała w niego wchodzić 

[fox_paws]

@Basia3444 Jesteś pewna, że masz tylko jedno konto na Allegro?

[Basia3444]

Tak. Zamawiałam 2paczki. Jedna po drugiej. W ten sam sposób. Jedna przyszła druga 'nie istnieje' 

[komis-bell]

@Basia3444 Poprosimy moderację żeby rzuciła okiem co się podziało.
@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[Basia3444]

Tak

[LEW433]

Ale to oferta Alelgro i jest prawdziwa, coś z płatnością a pewne że zapłacona ?

[Basia3444]

Tak. Posiadam wyciąg bankowy

[komis-bell]

@Basia3444 Bardzo możliwe, że zakupu dokonałaś na innym koncie.

[LEW433]

@Basia3444 Wyciąg bankowy nie jest dowodem na zakup towaru na Alelgro, jedynie że komuś przelano kasę. masz tu zakup: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione albo tu:https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione Mi to trąci oszustem a nie zakupem na Allegro.

[Basia3444]

No właśnie tam zakupy mi się nie wyświetlają.  Pytanie jak do tego oszustwa doszło??

To chyba był ten link:

https://allegro.pl/oferta/3x-szklo-na-caly-ekran-do-xiaomi-note-10-pro-pelne-hartowane-szkielko-5d-1...

[fox_paws]

@Basia3444 Gdyby to był ten link, to zakup byłby w historii

[Basia3444]

No właśnie nie ma. Nie mam pojęcia co się stało. Szukam rozwiązania w którym momencie mogło coś pójść nie tak..

[br.]

@Basia3444  Pewnie coś poszło nie tak i pieniądze powinny wrócić na konto.  Radzę nie przejmować się i kupić ponownie.  Takie rzeczy często sie zdarzają na Allegro.

[MOJEGRATY5]

Witam.

Jeśli to zakup o wartości kilkunastu złotych to raczej oszustwo można wykluczyć - za mała dla oszustów kwota... Jeśli transakcja miała miejsce to prędzej jakiś błąd systemu, zwłaszcza że to były dwa zakupy jeden po drugim.

1) Proszę sprawdzić w historii konta kto jest odbiorcą płatności - jeśli allegro, to nie będzie raczej problemu z odzyskaniem środków.

2) Proszę sprawdzić korespondencję mailową (także spam), czy są tam jakiekolwiek informacje dotyczące tego zakupu i płatności. Może zakup nie doszedł do skutku, może płatność "wisi".

Gdzieś muszą być po transakcji/płatności ślady pozwalające ustalić co się stało.

Pozdrawiam. Marek.