Zgubiono zwrot wysłany przez Paczkomat

[Client:101758614]

6 kwi 2023 17:34 zadeklarowałem zwrot towaru.

10 kwi 2023 18: 14 umieścił go w paczkomacie:

Paczkomat LOD47M

Organizacji Wolności i Niezawisłości 50

91-805 Łódź

Trzy dni później skontaktowałem się z InPost z pytaniem, Dlaczego moja paczka nie jest odbierana z paczkomatu. Otrzymałem odpowiedź, że nie ma jej w paczkomacie.

Proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

Kupiłem i chciałem zwrócić:

Transmiter FM Bluetooth 5.0 USB wielofunkcyjny 8w1

10731892269

Od Inter_medic

[pinsplash]

@Client:101758614 dostałeś potwierdzenie włożenia do paczkomatu? Co dokładnie powiedzieli na infolinii inpost?

[Client:101758614]

że po przeszukaniu maszyny Paczkomat, przesyłka nie została odnaleziona.

[pinsplash]

@Client:101758614 tzn wg nich : a) Twja wina że nie włożyłeś, b) Inpost zgubił ?

[Client:101758614]

b)

[LEW433]

Czyli nie włożyłeś wg nich do paczkomatu! Będzie trudno teraz coś udowodnić.

[LEW433]

A zwrot ze Smartem?

[Client:101758614]

Tak

[az1rael]

to reklamacja do allegro bo to smart czyli ich niezawodna usługa i ich przewoźnik, a oni niech sobie składają reklamację do swojego przewoźnika z którym mają umowę

[LEW433]

Tak Allegro ale nie ma dowodu że włożył.🤔

[az1rael]

to nic nie szkodzi skoro allegro gwarantuje bezpieczne zakupy i wymusza na sprzedających reklamacje smarka to teraz niech się poczuje do odpowiedzialności

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:101758614]

Jak złożyć reklamację na Allegro? Gdzie mam pisać?

[ko_alka]

@Client:101758614 Napisz tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt i podaj jak najwięcej szczegółów (numer zamówienia, numer listu przewozowego zaginionej paczki itd.)

[mwmonety]

Mógł włożyć a ktoś inny ja wyjął . Miałem niedawno podobny przypadek wkładając swoją paczkę do paczkomatu była już tam inna . Ja wezwałem kuriera i dałem mu do wyjaśnienia ale ktoś może przytulić taka niespodziankę . Trzeba reklamować ,nie h sobie dobrze sprawdza w swoich systemach przemieszczanie przesyłki.