Znikneły mi wiadomości od sprzedającego gdzie miałem najważniejsze dane zakupionego produktu

[Client:53288262]

Wszystko jest opisane w pytaniu ale powtórze znikneły mi wiadomości od sprzedającego gdzie miałem najważniejsze dane zakupionego produktu bez nich nic nie moge zrobic

[LEW433]

Minął czas, 6 miesięcy, wiadomości są także na mailu: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/dane-i-ustawienia-konta/centrum-wiadomosci-allegro-LvY8REV7o...  możesz prosić moderatorów, powinni pomóc: @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:53288262]

Da sie jakoś odzyskac te wiadmosci?

[LEW433 · Accepted solution]

Zapytaj moderatorów: @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:53288262]

Dzieki pomogło

[la_nika]

@Client:53288262 rozumiem, że udało Ci się uzyskaź dostęp do wiadomości? Przechowujemy je przez 6 miesięcy, ale otrzymujesz je też na skrzynkę e-mailową, więc możesz też w ten sposób je odzyskać (tak na przyszłość) 🙂 

[timor_99]

Dzień dobry.  Też przydarzył mi się ten problem, że poszukuje wiadomości ze sprzedającymi. Kupiłem od dwóch różnych ten sam przedmiot tylko o innej średnicy. U jednego było lekkie zamieszanie z dostawą i otrzymałem produkt po 2 tygodniach i obiecał mi zniżkę przy następnym zamówieniu. A że czas na kolejne zamówienie to postanowiłem się odezwać do tego sprzedawcy 😛 Lecz nie pamiętam, który z tych dwóch to był i myślałem, że otrzymam odpowiedź przeglądając rozmowy na Allegro. @la_nika Czy mógłbym prosić o pomoc w odzyskaniu tychże wiadomości? Są one z listopada/grudnia 2020. 

[la_nika]

@timor_99 wiadomości są przechowywane w Centrum Wiadomości przez 6 miesięcy, więc te z listopada/grudnia 2020 nie będą już widoczne. Możesz przeszukać swoją skrzynkę e-mailową z tego okresu, być może uda Ci się odnaleźć powiadomienie dotyczące tych wiadomości.   

[Client:90422395]

Cześć, 

Mam pytanie odnośnie tych wiadomości, które wysyłają nam sprzedający na allegro loklanie.

Mam podobną sytuację co autor wątku. 

Odpowiadasz mu, informując że wiadomości trafiają również na nasze adresy email, czy mógłbym zatem poprosić Cię o doprecyzowanie co dokładnie masz na myśli?

Na mojej skrzynce mailowej, jest tylko wiadomość od allegro lokalnie z adnotacją że dostałem wiadomość od sprzedającego wraz z linkiem przekierowującym do tejże wiadomości na allegro lokalnie. 

Nie ma w wiadomości mailowej żadnego tekstu od sprzedającego.

Z góry dziękuję za odpowiedź,

Pozdrawiam

[w_kiwi]

@Client:90422395 To jest wątek z 2021 roku, więc mogły już zajść zmiany w tej kwestii. Wyjaśniam to z odpowiednim zespołem. 

[Client:90422395]

Cześć,

Dzięki bardzo za wstępną odpowiedź oraz zainteresowanie.

Jeżeli chodzi o stricte mój przypadek, to wiadomości są a raczej były z roku 2020, a korzystałem jeszcze z informacji zawartych w tych wiadomość, na portalu allegro lokalnie w roku 2023.

Stąd też organoleptycznie sprawdziłem zasadę bądź teorie o znikaniu wiadomości po upływie roku. Przez 3 lata wiadomości były dostępne, nagle w tym roku tj. 2024 uległo to zmianie. Szukam informacji które pozwoliłyby mi na odzyskanie tychże wiadomości z roku 2020.

Pozdrawiam

[w_kiwi]

@Client:90422395 Otrzymałam informacje, że wiadomości na Lokalnie są dostępne nie przez 6, a 12 miesięcy, natomiast nie ma możliwości, aby zobaczyć wiadomości, które już zniknęły. 

[Client:90422395]

Dziękuję bardzo za odpowiedź.

A co z tropem sprawdzenia wiadomości przez pocztę e-mail?

Pozdrawiam

[w_kiwi]

@Client:90422395 Zgodnie z tym, co sam znalazłeś, wysyłamy odnośnik do Centrum Wiadomości.