Zwrot allegro

[Client:56105002]

Witam, mam pytanie odnośnie zwrotów allegro. Parę miesiecy temu zwróciłem towar w ciagu 14 dni za , który dostałem zwrot kosztów towaru i najtańszej przesyłki, ale teraz nie dawno robiąc zwrot towaru z wadą fabryczną otrzymałem zwrot tylko kosztów towaru, lecz nie dostałem zwrotu kosztów najtańszej przesyłki. Z czego to może wynikać?

[riwana007]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ https://allegro.pl/pomoc/kontakt?srsltid=AfmBOooQT97SGz35DvDhjybFXJWnEzPLBt3NdE0aYuvAE1DJPoqcV3NV 

[LEW433]

@Client:56105002 To nie zwrot tylko reklamcja powinna być, a jak robisz zwrot to koszt jest po stronie kupującego, wyjątki to Smart

[Client:44052296]

@Client:56105002 a pytałeś się sprzedawcy? jeżeli faktycznie to była reklamacje i sprzedawca ja uznał to powinien zwrócić Ci wszystkie poniesione przez Ciebie koszty.