Zwrot opon

[Maslak_1977]

Witam, kupiłem 4 opony zimowe, niestety rozmiar za mały , musze kupić większe, pomyłka z mojej strony.

Chciałem zrobić zwrot 4 opon i wydrukowałem 1 etykietę zwrotną.

zapakowałem 4 opony w 1 paczkę ( tak doradził mi pan w punkcie odbioru DPD ) etykieta przyklejona i czekam.

Niestety opony wróciły do mnie z powrotem.

Gdy dzwoniłem do sprzedawcy opon mówili że musze mieć 1 etykietę na 1 oponę . czy to ma być ta sama etykieta którą dostałem na zwrot  4 te same czy 4 inne? proszę o pomoc co robić ?

[br.]

@Maslak_1977  Zaraz... zaraz.. a jaka była przyczyna odmowy przyjęcia paczki z oponami. Napisz od początku, po kolei:

-  czy zgłosiłeś sprzedającemu zwrot i czy zaakceptował zwrot?

-  czy przypadkiem nie wysłąłeś za pobraniem?

Wysyłka powinna być uzgodniona ze sprzedającym a nie "na rympał",  nie wierzę że sprzedający nie przyjął paczki bo mu się kolor worka nie podobał.

[Maslak_1977]

kurier po prostu mi zwrócił nie wiem czemu ale chyba dlatego ze na etykiecie jest napisane max 15kg a to były 4 opony więc przekracza wagę . i pewnie musze mieć 4 zapakowane osobno i osobno każda opona 1 etykieta i wtedy wezmą i pojadą. wiec to ma byc ta sama etykieta co mam do wydruku? i kazda opona osobno czy  osobna etykieta kazda do kazdej opony ?

[Maslak_1977]

normalnie zrobiłem zwrot przez allegro drukowanie etykiety i dałem do punktu dpd

[br.]

@Maslak_1977  4  nowe  etykiety pomogą ci wygenerować moderatorki, problem że jest weekend i nie wiadomo kiedy one się pojawią. Ale do poniedziałku nowe etykiety dostaniesz...😁

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Jedno jest zastanawiające, jak można zamówić zły rozmiar, może ktoś podpowie!

[Monika__L]

wystarczy że było tanio. 

[MiMary]

Cześć @Maslak_1977. Zamówienie otrzymałeś w czterech przesyłkach, więc również zwrot powinieneś odesłać w maksymalnie czterech przesyłkach - na każdą oponę przypada po jednej etykiecie. Skonsultuję możliwość wygenerowania dodatkowej etykiety na oponę, abyś mógł nadać je w osobnych paczkach. Gdy tylko ustalę dalsze kroki, wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[MiMary]

@Maslak_1977, widzę, że już wygenerowałeś nowe etykiety zwrotne. Są aktywne i możesz nadać na nich zwrot. Czy to rozwiązało Twój problem?  

[dzony_bravo]

Witam. Mam tą samą sytuację. Wygenerowało jedną etykietę. Potrzebuję czterech. Proszę o pomoc.

EDIT: @MiMary proszę o pomoc 🙂