Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zakupiłem z aukcji dostęp do gry offline z dzielonego konta. Pytanie czy zgodnie z prawem do odstąpienia od umowy, mogę również od takiego zakupy odstąpić w ciągu 14 dni ? Pozdrawiam
@DudiBartek Oto najlepsza i najskuteczniejsza forma reklamacji.
Rozpocznij ze sprzedającym dyskusję przez Allegro aby wyjaśnić problem, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do dyskusji włączy się pracownik Allegro, który spróbuje Ci pomóc. W dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami.
Super dzięki. Sprzedający mnie straszy smsami, czy taki dowód również można wnieśc do sprawy ? Ile czasu mniej więcej zajmuje aż ktoś z allegro włączy się w dyskusje?
Każdy dowód można wnieść. Pracownik Allegro włącza się do dyskusji, gdy sprzedawca nie odpowie w ciągu 24 godzin, a także może się włączyć, gdy go o to poprosisz - jest tam opcja przywołania pracownika.
Super. Sprzedający straszy mnie również tym, że zapłace dodatkowo ALLEGRO za pomoc/włączenie sie w dyskusje. Nigdzie na ten temat nie znalazłem informacji. To prawda?
Spokojnie, niektórzy sprzedawcy wszystkim straszą 🙂 Za pomoc Allegro się nie płaci. Jeśli nie będzie kupujących, to nie będzie sprzedających i nie będzie Allegro 🙂
