Zwrot

[Client:101597837]

Zakupiłem przedmiot ze Słowacji z darmowa przesyłka Allegro smart, ma spore gabaryty jak na paczke 56/51/44. Niestety muszę go teraz zwrócić, ale na stronie DPD darmowy zwrot jest do niższych rozmiarow. Czy należy mi się darmowy zwrot czy muszę na własny koszt odesłać paczkę. Na stronie sprzedającego jest informacja o darmowym zwrocie, nie było nic o żadnych rozmiarach paczek 

[Syrena_zT]

@Client:101597837 jeżeli wysyłka była dla Ciebie darmowa w ramach Smart! powinieneś mieć opcję darmowego zwrotu. W przypadku przesyłek gabarytowych trzeba skontaktować się z nami przez formularz. 

[maxr01]

Myślę, że jest tutaj zasadnicza pomyłka odnośnie powodu zwrotu.

Nie musisz zwrócić, tylko chcesz zwrócić - taki jest powód.