Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Witam,
Allegro błędnie połączyło katalog z produktem. Klient dokonał zakupu i złożył reklamację, że produkt jest niezgodny opisem. Według mojego opisu klient zakupił doniczki o średnicy 30 cm natomiast Allegro połączyło ofertę z doniczką o średnicy 58cm. Według mnie zamówienie zostało zrealizowane zgodnie z opisem oferty natomiast klient domaga się większej doniczki.
Czy w takim przypadku mogę odrzucić reklamację Klienta z powodu błędnego połączenia? Według mojego opisu klient powinien dostać doniczki o średnicy 30 cm.
Pozdrawiam
Czas reklamacji liczy się od momentu kiedy powiadomił Cię.