Odłączenie od siebie upartych produktów

[Methrylis]

Jak w tytule: nie mogę odpiąć jednego produktu od drugiego, mimo że mają inne eany i kategorie. Jeden z nich to maska, a drugi to zestaw tejże maski wraz z peleryną. Produkty znacznie się różniące, a jednak allegro uparcie twierdzi, że to to samo, przez co nie mogę stworzyć nowego, zupełnie osobnego produktu dla samej maski. Mogę więc prosić o odpięcie? Z góry dzięki za pomoc

EAN maski: 8434077022689
EAN zestawu: 5905314036675
Nr oferty maski: 16355037788

[Methrylis]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika · Accepted solution]

@Methrylis czy ten komunikat pojawia się podczas wystawiania oferty z maską? Rozumiem, że masz uzupełnione wszystkie parametry oferty?

[Methrylis]

@la_nika już jest okej, nie wiem czy coś tam ktoś działał czy co, ale w końcu przeszło. dzięki