Warianty produktowe

[eston24pl]

Do moderatorów
@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Posiadam suszarkę ogrodową w różnych kolorach i chciałbym ja połączyć za pomocą wariantów produktowych w systemie. Udało mi się to zrobić dwa dwóch kolorów ale do trzeciego system cały czas wyrzuca komunikat, że kategoria produktu jest niezgodna.
Suszarki, które są połączone to produkty pod tymi linkami:
1) zielona:
https://allegro.pl/oferta/suszarka-ogrodowa-na-pranie-obrotowa-skladana-stojaca-z-kotwa-swidrem-50-m...
2) czerwona
https://allegro.pl/oferta/suszarka-ogrodowa-na-pranie-duza-obrotowa-stojaca-do-prania-ogrodu-kotwa-1...

Produkt, którego nie da się połączyć to 
3) niebieska
https://allegro.pl/oferta/suszarka-ogrodowa-na-pranie-stojaca-obrotowa-duza-50-m-do-prania-ogrodu-17...

Wszystkie moje produkty są w kategorii 
Supermarket - Utrzymanie czystości - Akcesoria do prania i sprzątani - Suszarki na pranie

W problematycznej niebieskiej suszarce w produckie mamy kategorie, w których produkt da się wystawić 

• Dom i Ogród - Wyposażenie - Akcesoria łazienkowe - Suszarki na ubrania
• Dom i Ogród - Ogród - Meble ogrodowe - Suszarki ogrodowe
• Supermarket - Utrzymanie czystości - Akcesoria do prania i sprzątania - Suszarki na pranie

zatem jest tu kategoria, w której są pozostałe połączone suszarki. 

Doradzicie co zrobić?

[nat_not]

@eston24pl Poprosiłam odpowiedni zespół o pomoc w połaczeniu tych wariantów. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

[eston24pl]

W produkcie wysłałem zgłoszenie o zmianę kategorii głównej i teraz już istnieje możliwość połączenia.

[Syrena_zT]

@eston24pl cieszę się, że zmiana kategorii pomogła 🙂 Czy potrzebujesz jeszcze naszej pomocy? 

[eston24pl]

Jednak system coś przekombinował. Suszarkę system podpiął w wariantach do jednej z dwóch pozostałych, tak że nie da się z poziomu użytkownika już nic zrobić. Mam 3 różne produkty, o 3 różnych kodach EAN ale system traktuje ją jako jedną z dwóch pozostałych, co widać na jej karcie produktu

https://allegro.pl/oferta/suszarka-ogrodowa-na-pranie-stojaca-obrotowa-duza-50-m-do-prania-ogrodu-17...

jest to wariant uznany jako czerwony, pomimo, że wchodzą na aukcję czerwonej mamy też, ze to wariant czerwony. System wyciął w jakiś sposób suszarkę niebieską.
https://allegro.pl/produkt/suszarka-na-bielizne-ogrodowa-wolnostojaca-pionowa-millena-195-195-cm-236...

Z mojej strony nie mogę zgłosić zmian w tych wariantach, bo czy wejdę na suszarkę niebieską czy na suszarkę czerwoną to one już są w wariantach (obie pod ikonka czerwoną)

[la_nika]

@eston24pl suszarka niebieska została połączona z czerwoną, zgłosiłam to już, gdy zostaną rozłączone i ponownie połączysz ofertę z produktem niebieskim, powinno już wyświetlać się prawidłowo. 
Wrócę do Ciebie z informacją, gdy otrzymam potwierdzenie, że rozłączyliśmy produkty. 

[la_nika]

@eston24pl ok, mamy już znowu osobny niebieski produkt, połącz z nim proszę odpowiednie oferty i wtedy warianty powinny zadziałać. 

[eston24pl]

Tak tez zrobiłem i system znów ją połączył z ofertą czerwoną:
https://allegro.pl/produkt/suszarka-ogrodowa-wolnostojaca-pionowa-millena-190-200-cm-x-195-195-cm-81...

Zatoczyliśmy koło. 

[Sa_nova]

Cześć, @eston24pl! Prześlij proszę zrzut ekranu, z widocznym łączeniem z ofertą czerwoną oraz z porównaniem danych oferty i danych proponowanego produktu.