anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Highlighted

brak pieniędzy za zwrot zakupów

Idź do rozwiązania
#1 Nowicjusz#

poproszę o interwencje odesłałam paczkę zakupioną u [edycja] mam potwierdzenie dostarczenia 29.04 do dzisiaj nie otrzymałam wpłaconych pieniędzy co dalej? 

Highlighted

Odp.: brak pieniędzy za zwrot zakupów

Idź do rozwiązania
#12 Orędownik#

@julka227  a kontaktowałaś się w tej sprawie z kupującym ? Jeśli nie ma z nim kontaktu to rozpocznij dyskusję i wtedy do pomocy przyłączy się ktoś z allegro. Z pewnościa to ponagli sprzedającego do zwrotu płatności.

Highlighted

Odp.: brak pieniędzy za zwrot zakupów

Idź do rozwiązania
#1 Nowicjusz#

dzięki

Highlighted

Odp.: brak pieniędzy za zwrot zakupów

Idź do rozwiązania
#21 Demiurg#

Rozpocznij ze sprzedającym Dyskusję przez Allegro aby wyjaśnić problem, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do Dyskusji włączy się pracownik Allegro, który go ponagli. W Dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami.

Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

Highlighted

Odp.: brak pieniędzy za zwrot zakupów

Idź do rozwiązania
#8 Zapaleniec#

Jak odesłała Pani do sprzedawcy to on ma na zwrot gotówki ma 14 dni .Allegro żąda by zwracano poprzez pay-u a potem jeszcze przetrzymują około tygodnia

Highlighted

Odp.: brak pieniędzy za zwrot zakupów

Idź do rozwiązania
#7 Wielbiciel#

Czy to jest 14 dni roboczych czy kalendarzowych?

Highlighted

Odp.: brak pieniędzy za zwrot zakupów

Idź do rozwiązania
#21 Demiurg#

Kalendarzowych, ale jeśli ma ten towar od 29 kwietnia to już dawno powinien Ci oddać wpłatę, przepisy mówią, że ma to się odbyć niezwłocznie. Wyjaśniaj to z nim w dyskusji przez Allegro i wzywaj na pomoc pracownika Allegro.

Highlighted

Odp.: brak pieniędzy za zwrot zakupów

Idź do rozwiązania
#12 Orędownik#

Ustawa mówi jasno na zwrot 14 dni od odstąpienia od umowy, jednak sprzedający może wstrzymać zwrot środków do momentu powrotu przesyłki . Jeśli przesylka powróciła w 14 dniach od odstąpienia zwrot środków powinie nastąpić najpóźniej 14 dnia od odstąpienia od umowy 

Highlighted

Odp.: brak pieniędzy za zwrot zakupów

Idź do rozwiązania
#21 Demiurg#

Tak, mówi jasno;

Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.

 
Przedsiębiorca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
 
 
Jeżeli przedsiębiorca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Highlighted

Odp.: brak pieniędzy za zwrot zakupów

Idź do rozwiązania
#12 Orędownik#

@julka227, nie podajemy loginów sprzedających 🙂 @nat_not 😌

_________________________________________________________________________
PODCAST DZIENNIK SPRZEDAWCY ALLEGRO ARKA TRAJDOSA, POLECAM!