Jak odzyskac pieniądze?

[marcinex21]

zwrocilem produkt w ramach reklamacji. Sprzedający twierdził, że zwroci pieniądze. Po uplywie 30 dni rozmowa ze sprzedającym sie zakonczyla a pieniędzy nie wysłał. Teraz nie odpowiada na wiadomosci a ja nie moge rozpocząć nowej dyskusji. Co teraz?

[LEW433]

@marcinex21 Zakończyła się dyskusja? https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

albo: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[marcinex21]

Tak to robilem tylko, ze na liscie juz nie ma tego zakupu.

[Client:44052296]

@marcinex21 napisz do allegro w tej sprawie Reklamacja towaru i prawa konsumenta 

[LEW433]

A co mają do tego oceny i komentarze?

---

@Client:44052296  napisał(a):

@marcinex21 napisz do allegro w tej sprawie Reklamacja towaru i prawa konsumenta 

---

[Client:44052296]

A no tak złe przypisało link do tekstu

Reklamacja towaru i prawa konsumenta 

[LEW433]

Sprawdźcie: @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@marcinex21 podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy. 

[marcinex21]

7573ad81-32b8-11ed-aab4-2f324aede0e2

[MiMary]

Cześć, @marcinex21. Niestety nie możemy wznowić Dyskusji, bo zamówienie jest sprzed 2 lat, ale już napisaliśmy do Ciebie w tej sprawie wiadomość mailową. Numer zgłoszenia to 48779208. 

[marcinex21]

No właśnie odesłałem produkt na reklamację przed upływem tego czasu. Sprzedający obiecał odesłać pieniądze w ramach reklamacji i w międzyczasie minęły dwa lara od chwili zakupu. Do tej pory nie otrzymałem zwrotu a kontakt z nim też nie jest jakiś błyskawiczny i zadowalający. 

[marcinex21]

No i na mailu nic nie mam ale cierpliwie czekam 🙂 dziękuję za pomoc

[la_nika]

@marcinex21 e-mail został wysłany wczoraj o 18:46. Sprawdź proszę, czy nie wpadł do spamu. Jego tytuł to "Zgłoszenie z Allegro Gadane". 

[marcinex21]

Niestety nic nie mam

[la_nika]

@marcinex21 czy sprawdzasz to na koncie e-mail mar******99@o2.pl? 

[marcinex21]

No nie. Nie mam juz dostępu do tego konta. Szczerze to już nawet zapomniałem o jego istnieniu. 

[la_nika]

@marcinex21 ok, wszystko jasne, dziki za odpowiedź! Poprosiłam już o ponowne wysłanie do Ciebie wiadomości na aktualny adres e-mail. Wrócę jeszcze z potwierdzeniem, gdy wiadomość zostanie wysłana 🙂

[la_nika · Accepted solution]

@marcinex21 wiadomość jest już na Twojej skrzynce (gmail). 

[marcinex21]

Bardzo dziękuję