Mam problem ze zwrotem zamówienia

[41775206]

Zamówiłam ostatnio buty,niestety okazało się że są rozmiar za duże-próbowałam wielokrotnie,na różnych urządzeniach i różnych miejscach załączyć *zwróć zakup * niestety po kliknięciu cały czas się ładuje i nie może się załadować żeby była możliwość odesłania produktu,co w tej sytuacji zrobić ?

[mdrogeria]

@41775206 na Lokalnie nie ma opcji *zwróć zakup * , musisz się dogadać ze sprzedawcą , może , ale nie musi przyjąć zwrotu .

[41775206]

Czyli na jakiej opcji jest *zwróć zakup * ?niestety nie orientuje się w tych zakładkach 

[serwis-texas]

@41775206 

Zwrot konsumencki jest w przypadku gdy kupujesz coś od firmy lub sprzedający (prywatny) uwzględnił taką opcję. Teraz odpowiedz nam. U kogo kupiłaś?

[41775206]

• 

   

[mdrogeria]

podaj lepiej numer oferty , masz za niską rangę , Moderatorzy muszą zatwierdzić fotkę .

[41775206]

13577391848

[serwis-texas]

@41775206 

No ok. Teraz idziesz do zakładki

https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

rozwiń szczegóły zakupu

i tam będzie opcja zwróć zakup, oczywiście jeżeli zakup dostał dokonany nie później niż 25 dni temu.

[41775206]

Właśnie problem polega na tym że ta zakładka nie chce się załadować,próbowałam wielokrotnie na różne sposoby ale niestety nic z tego.

[mdrogeria]

wyczyść ciacha

[41775206]

Niestety nic to nie dało

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@41775206 Zrzut, jaki dodałeś pochodzi chyba z aplikacji, czy próbowałeś z poziomu przeglądarki, najlepiej na komputerze? 

[41775206]

Właśnie tak,próbowałem już z mojego telefonu,czy komputera oraz swojego znajomego komputera i dalej nic 

[41775206]

Tak samo jak próbowałem z pobranej aplikacji jak i tej internetowej...

[w_kiwi]

@41775206 Proszę napisz do nas w tej sprawie poprzez formularz. 

[serwis-texas]

@41775206 

A zrób screena z transakcji a nie z zakładki o sprzedającym! Tak żeby te buty były na zdjęciu 😛

[41775206]

  

[41775206]

I tylko widzę to :

 

[serwis-texas]

Dziewczynki, screeny 😛

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_