Na moim koncie zniknęł zakup

[Client:102278101]

Dzień dobry. Na moim koncie zniknęł zakup (hulajnoga kugoo kirin g1). A ta hulajnoga rozłamała się na dwa kawałki kiedy mój syn jechał na niej. Chcę aby ta hulajnoga była naprawiona po gwarancji. Przy zakupie gwarancja była 2 lata. Ten termin jeszcze nie spłynęł. Co mam zrobić w tej sytuacji? 

[la_nika]

@Client:102278101 ten zakup nie jest ukryty na Twoim koncie. Zamówienie zostało złożone 14 grudnia 2022 roku. Możesz skontaktować się ze sprzedającym, aby złożyć reklamację. 

[kolekcjoner608]

A czy czasem nie był to zakup z Chin?