Paczka nadana poza etykietą allegro

[Zukiteru-3]

Zakupiłem produkt i otrzymałem na chat ze sprzedawcą kod nadania paczki. Podejrzewam, że nadał to bez udziału allegro  Przez to nie zmienia się status w allegro i spodziewam się komplikacji przy próbie zwrotu. Co zrobić w takiej sytuacji? @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

Kupiłeś u przedsiębiorcy czy u prywatnego sprzedawcy ?

[ko_alka · Accepted solution]

@Zukiteru-3 Cześć. Jeśli chodzi o zamówienie z 5 lipca, to wybrałeś metodę dostawy "Odbiór w punkcie: Paczkomaty 24/7 InPost - przedpłata". Taką paczkę sprzedający musi nadać poza Allegro, np. w Paczkomacie. Nadanie bezpośrednio z Allegro Lokalnie dotyczy tylko dwóch metod dostawy: Allegro Paczkomaty InPost i Allegro One Box. 

Widzę, że sprzedający to firma, dlatego będziesz mógł zwrócić zamówienie (ale nadasz je również poza Allegro).