zapłaciłem za przedmiot a kupujący nadal nie ma wpłaty

[recky]

Dzień dobry. Zapłaciłem za przedmiot dwa dni temu Prze blankiet wydrukowany na ALLEGRO, a sprzedający nadal nie otrzymał wpłaty. Wpłata jest dokonana w banku ale przez PAY. Czy sprzedający naprawdę tak długo czekać musi na wpłatę? W czym PAy ma problem? Pozdrawiam

[az1rael]

Tzn blankietem z allegro na poczcie polskiej?

[la_nika]

@recky poproszę o numer zamówienia, którego to dotyczy. 

[recky]

3237658355

[kostas11]

@recky taki przelew idzie do 5 dni roboczych o ile nic nie zmieniłeś w tytule, wtedy nie zaksięguje się 😞

[la_nika]

@recky przykro mi, ale nie jest to ani numer zamówienia ani numer oferty, więc top nie pomaga. Możesz podać datę zakupu, nazwę przedmiotu, numer zamówienia (możesz go sprawdzić tutaj) cokolwiek co pozwoli mi zlokalizować, o czym piszesz. 
Ostatnie zamówienie na Twoim koncie jest z 15.06.2023 jest to anulowane zamówienie, a wybrana metoda płatności to "płatność przy odbiorze". 

[recky]

to podam tak IdT xx3237658355ALLEGROxx PAYU allegro lokalne

[recky]

Mam dowód wpłaty i dowód wydrukowany ze strony allegro, żeby było śmieszniej to własnie dostałem info że mój zakup anulowano.

[kostas11]

@recky bo ja nie opłacisz do 7 dni to się anuluje, pewnie źle przepisany tytuł i nie zaksięgowało 😞

[recky]

właśnie nie wszystko jak w przelewie

[recky]

proszę oto przelew wydrukowany ze strony oraz dowód zapłat w banku

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@recky ok, dziękuję! Nie zatwierdzę tego zrzutu, bo są tam widoczne wrażliwe dane, ale poprosiłam o sprawdzenie operatora płatności. Przelew tradycyjny może się księgować nawet 5dni roboczych, a z informacji w systemie wynika, że dzisiaj ta płatność została utworzona  i dlatego status płatności to wciąż in_progress. 

[recky]

no tak tylko że anulowano mi już moje zamówienie, ale dziękuję

[la_nika]

@recky no tak, bo minęło już 5 dni, więc stało się to automatycznie, ale jeśli zależy Ci na tym przedmiocie to napisz proszę do sprzedającego, może uda Wam się jeszcze dogadać. 

[recky]

Napisałem to samo co do Pani ale nie wiem czy coś to da, też wysłałem jej potwierdzenie przelewu. Pierwszy raz z czymś takim się spotkałem a obsługiwałem różne sposoby płatności

[recky]

Czy PAYu prześle tej Pani pieniążki?

[la_nika]

@recky jeśli potwierdzą, że druczek do przelewu został poprawnie wypełniony, to tak. Gdy tylko dostanę info od operatora, że wszystko okej, to dam znać, wtedy sprzedająca otrzyma środki. 

[la_nika]

@recky operator odpowiedział. Niestety wpłata nie dotrze do sprzedającej, ponieważ w systemie jest już dyspozycja zwrotu, ponieważ płatność została przez Ciebie anulowana. 
W tej sytuacji, jeśli wciąż chcesz otrzymać zamówienie, konieczny będzie ponowny zakup i opłacenie zamówienia. Jeśli masz taką możliwość, to polecam skorzystanie z jednej z szybkich płatności dostępnych na Allegro Lokalnie. 

[recky]

Dzień dobry. Ja żadnej wpłaty nie anulowałem