[22.03.2023] "Błąd przetwarzania nie może być odstępem" przy nadaniu przesyłki.

[miszka24]

Witam przy nadawaniu przesyłki pojawia się taki komunikat:

Błąd przetwarzania

nie może być odstępem

Czy ktoś wie o co chodzi?

[Foto-Plus]

Hej, mam ten sam problem. Nadałem dzisiaj jedną paczkę Allegro Paczkomaty InPost i było wszystko ok. a przy kolejnej paczce pojawia się ten sam komunikat i nie da się nadać paczki.

[AdvisorBooks · Accepted solution]

@miszka24 @Foto-Plus 

miałem to samo dzisiaj przy jednej przesyłce, okazało się że w adresie klient wpisał jednym ciągiem nazwę ulicy i jej nr, na przykładzie Warszawska43/3 zamiast Warszawska 43/3. Jak wstawiłem spację - przeszło, może u Was to też pomoże. 

[O_Emilka]

Dokładnie miałam to samo, przeszło gdy rozdzieliłam ulice od numeru. Dzięki 🙂

[miszka24]

Tak. Dzieki za pomoc. Dokładnie o to chodziło.

[Foto-Plus]

U mnie klient nie wpisał numeru ulicy. Po dodaniu pomogło.

[centrumsklepbhp]

Mam ten sam problem dzis z dpd. Co to oznacza nie moze byc  odstępem??

[Bialawydra-pl]

@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Brak możliwości wysłania paczki inpost pojawia się komunikat:

"Błąd przetwarzania nie może być odstępem"

o co chodzi? nazwa i adres wszystko się zgadza.

nr zamówienia 8ecae450-c800-11ed-9af8-e19831c95150

[bet-mot]

U mnie to samo...

[la_nika]

@Bialawydra-pl @bet-mot dodałam Wasze zgłoszenie do zadania dla zespołu technicznego, dam znać, gdy tylko otrzymam informacje w sprawie tego błędu. 
@bet-mot czy możesz podać numer zamówienia przy którym taki komunikat o błędzie się pojawia?

[la_nika]

@Bialawydra-pl @bet-mot @centrumsklepbhp sprawdźcie proszę czy w adresie dostawy nie ma błędów, które opisuje @AdvisorBooks (brak spacji lub brak numeru ulicy). 
@Bialawydra-pl w zamówieniu jakie podałeś kupująca nie podała numeru budynku. 

[bet-mot]

Dziękuję za pomoc. Ulica z numerem nie miała odstępu. 

[bet-mot]

Podczas zamawiania przesyłki (allegro paczkomaty in post) wyskakuje błąd
"nie może być odstępem"

Jak to rozwiązać? 

[znicze-art]

to samo u nas

[znicze-art]

Ogarnie ktos ten porblem?

[bet-mot]

U mnie problem rozwiązany. Ulica i numer były beż odstepu. Proszę sprawdzić u siebie 

[znicze-art]

U mnie klient po prostu nie ma wpisanego numeru ulicy... i zonk teraz

[la_nika]

@znicze-art w tej sytuacji skontaktuj się proszę z kupującym, aby podał numer budynku. Możesz edytować adres dostawy w Wysyłam z Allegro. 

[sl-aw-ek]

Rozwiązaniem waszego problemu w przypadku przesyłek InPost jest korzystanie z narzędzia do nadawania przesyłek tego przewoźnika, o tutaj: https://manager.paczkomaty.pl/

@la_nika a tak całkiem poważnie to nie ogarniam (pewno jestem na to za głupi) ale jakie znaczenie mają dane adresowe odbiorcy przesyłki w przypadku przesyłek do punktu odbioru? Na pomysł walidacji tych danych wpaść mogło tylko allegro - pomimo, że jak przyjmuje te dane od kupującego to nie widzi potrzeby ich walidowania xD 

[AdvisorBooks]

@sl-aw-ek problem w sumie jest rozwinięciem tego, z czym allegro nie może (nie chce?) poradzić sobie od lat w przypadku inpostu i MP - klienci podający numery telefonu poprzedzone 0048, +48, 48 czy 0, rozdzielone spacjami albo myślnikami, cośtam się udało poprawić i MP sam poprawia ale nie wszystko przechodzi bezboleśnie. 

@znicze-art 

wejdź sobie na skrzynkę pocztową przypisaną do allegro i w mailu z informacją o sprzedaży (sprzedałeś przedmiot przez Kup teraz ...) będziesz miał podany adres, jaki klient ma domyślnie przypisany do allegro przy zakładaniu konta. Wielokrotnie udawało mi się w ten sposób uzupełnić brakujące dane adresowe klienta.