Wysłałem paczki Pocztexem zgodnie z parametrami podanymi na Allegro
Maksymalne wymiary oraz waga paczek
| Allegro Kurier Pocztex | maksymalna waga: 20 kg
maksymalna suma wymiarów (wysokość + szerokość + długość): 210 cm (najdłuższy bok przesyłki: 90 cm) |
Moje paczki mają wymiar 75x40x40 waga 1,8 kg
doliczono mi za nie wymiar 99,99 zł za paczek jest już 4 szt a wysłałem ich około 20 szt
Dzwoniąc na pocztę, Pani twierdzi że że to Allegro dolicza taką kwotę, więc piszę na gadane o mojej sprawie
moderatorka odpisuje ze trzeba to zgłosić przez formularz, więc tak robię na formularzu wyskakuje alert
Przewoźnik naliczył Ci opłatę za przekroczenie wagi lub wymiarów?
Sprawdź dopuszczalną wagę i wymiary dla metody Allegro Kurier Pocztex:
- waga: 20kg
- wymiary: 70x60x60 cm
To zamawiam rozmowę z pracownikiem Allegro, od niego dowiaduję się że to pocztex pobrał taką dopłatę
i trzeba złożyć reklamację, więc tak robię ale w formularzu poczty niema takiej opcji.
Podsumowując:
Po pierwsze totalna spychologia
Po drugie informacja na allegro i pocztex ustalcie jakie sa te wymiary paczek Allegro Kurier Pocztex: bo każdy podaje inne wymiary a przedsiębiorca płaci 99,99 zl
Po trzecie.
Proszę o zajęcie się moją sprawą z góry dziękuję. @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
