Anulowanie przesyłki i podjazdu

[KIKOPIKO]

klient anulował zakup chciałam anulować podjazd i przesyłkę jak to zrobić ? 

Numer zlecenia podjazdu

AD1333186

Numer zamówienia

e3afa240-f2dc-11ef-9a50-2553b594c4be

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@KIKOPIKO Niestety nie możesz samodzielnie anulować zlecenia podjazdu. Przekazałam taką dyspozycję do zespołu odpowiedzialnego za obszar Allegro Delivery. 

[KIKOPIKO]

Oki dzięki a powiedz mi jak ja tej paczki nie wyśle to ona będzie wliczała sie do opóźnionych ? 

[w_kiwi]

@KIKOPIKO Jeśli klient anulował zakup, to po zwrocie środków, złóż proszę wniosek o rabat transakcyjny. Po jego przyznaniu zamówienie zostanie automatycznie wykluczone z jakości. 

[KIKOPIKO]

Właśnie to już zrobiłam tylko klient anulował po nadaniu paczki 

więc nie będę jej wysyłać ze by w kółko jeździła 

[w_kiwi · Accepted solution]

@KIKOPIKO wracam z potwierdzeniem, że anulowaliśmy ten podjazd.