anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Automatyczna zmiana statusów zamówienia w widoku zamówień.

AutoUpgrade
#8 Zapaleniec

Status się nie zmienia. I widzę, że temat już był niejednokrotnie poruszany. 

Nawet jeśli zamówienie jest już odebrane to status dalej pozostaje "nowe".

oznacz moderatorów
33 ODPOWIEDZI 33

_HolaOla_
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@AutoUpgrade sprawdzimy tę sytuację i wrócę do Ciebie z informacjami. 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@AutoUpgrade czy w takim razie w szczegółach danego zamówienia widok jest prawidłowy? 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

AutoUpgrade
#8 Zapaleniec

W szczegółach zamówienia status również się nie zmienia wcale.

W szczegółach zamówienia w polu "Przesyłki" pomarańczowe kółeczko które określa status przesyłki zmienia się prawidłowo.

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@AutoUpgrade dziękuję, to wina dzisiejszej awarii, o której więcej piszemy tutaj. Przepraszamy za dzisiejsze trudności.

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

AutoUpgrade
#8 Zapaleniec

To nie jest wina awarii.

Odkąd sprzedaję na Allegro cały czas działa tak samo - czyli nie działa.

Proszę zobaczyć na dzisiejsze zamówienie 979af761-cefc-11ee-bb24-3f463b05459f

Paczka wysłana a status dalej jako "nowe".

oznacz moderatorów

AutoUpgrade
#8 Zapaleniec

Proszę zobaczyć na zamówienie e0e811d0-cbf7-11ee-990e-8d54a845ca77

Przesyłka odebrana, a status dalej "wysłane" który sam ustawiłem ręcznie.

oznacz moderatorów

AutoUpgrade
#8 Zapaleniec

@_HolaOla_ 

Czy udało się coś dowiedzieć?

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@AutoUpgrade postaram się sprawdzić zespołem, dlaczego tak się dzieje, ale czy możesz jeszcze mi powiedzieć z jakiego narzędzia do nadawania korzystasz? 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

AutoUpgrade
#8 Zapaleniec

@_HolaOla_ 

Używam Furgonetki.

oznacz moderatorów

AutoUpgrade
#8 Zapaleniec

@_HolaOla_   mogę podać jeszcze jeden przykład - zamówienie nr :

23e77f70-cf63-11ee-8580-9dcd8e132032
Nie zmieniałem statusu zamówienia żeby zobaczyć czy coś się zmieni automatycznie i zamówienie jest już odebrane przez klienta, a wciąż wisi jako "nowe".
oznacz moderatorów

Tatianacakie
#8 Zapaleniec

Możliwe, tylko na status wysłane 

oznacz moderatorów

kovek
#11 Animator

Podbijam wątek, bo ten "błąd" miałem zarówno na koncie prywatnym (tam te statusy olewałem), jak i teraz na firmowym. ŻADEN status zamówienia nie aktualizuje automatycznie.

Czy mam obowiązek zmiany tych statusów czy to jest tylko informacja dla mnie? Dodam, że mam w ramach pakietu powitalnego abonament a i tak te statusy się nie zmieniają automatycznie, tylko muszę robić to ręcznie. Proszę któregoś moderatora o jasne wytłumaczenie tylko tego, czy ja muszę w ogóle te statusy aktualizować czy to jest tylko moja wewnętrzna informacja w panelu zamówień.

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@kovek to jest informacja dla Ciebie, nie musisz tego zmieniać. 
Czy masz zaznaczone w Ustawieniach zamówień, aby status zamówienia zmieniał się na wysłane po dodaniu numeru przesyłki? 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

kovek
#11 Animator

@la_nika dziękuję za informację, jeżeli to tylko informacja wewnętrzna to w moim przypadku nie ma sensu tego wypełniać 🙂 zostawiam jak jest

oznacz moderatorów