Błąd 404 podczas próby upoważnienia użytkownika do konta

[SyntiaDecor]

Bardzo bym prosiła o pomoc  w rozwiązaniu problemu.

Kontakt mailowy nie przynosi odpowiedzi a potrzebuje tego uprawnienia. 

aktualnie aktywny abonament profesjonalny i straciłam sporo czasu w oczekiwaniu na support.

[LEW433]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[MiMary]

Cześć, @SyntiaDecor. Czy wykonałaś wszystkie kroki opisane w tej instrukcji? Jakie dokładnie działania wykonywałaś?
Proszę również o informację, czy ten sam problem występuje po zalogowaniu do Allegro w trybie incognito przeglądarki? 
Jeśli chodzi o kontakt mailowy - widzę, że doradca napisał do Ciebie 28 listopada w zgłoszeniu 47047183 z prośbą o przesłanie zrzutów ekranu, ale ich nie otrzymał.  

[SyntiaDecor]

Dziękuje za odpowiedź, tak wykonałam wszystkie kroki zgodnie z instrukcją po kliknięciu w dodaj użytkownika w prawym górnym rogu wyskakuje komunikat  jak na screenie "Ups nic tu nie ma"
Kontaktował się ze mną support (screeny zostały przesłane) niestety nie ma rozwiązania póki co.
w trybie incognito wygląda to tak samo

 

[nat_not]

@SyntiaDecor Widzę, że doradca przekazał sprawę do konsultacji, dlatego proszę, żebyś nie wysyłała kolejnych wiadomości, tylko poczekała na odpowiedź. Wkrótce ją otrzymasz.