błędny adres odbiorcy

[wiki0441]

Dzień dobry, moje pytane dotczy błędnego adresu odbiorcy. Tworząc etykiety wyskakuje mi taki kominikat: "Pole "Dane odbiorcy - miasto" zawiera błędne dane: Niepoprawne miasto dla podanego kodu pocztowego. Dla kodu "094 21" prawidłowe miasta to "KLADZANY", "NIŽNÝ HRABOVEC", "KUČÍN", "POŠA". Skontaktuj się z kupującym w celu ustalenia prawidłowego adresu dostawy."

To dostawa na Słowację, więc nie zzadzwonię, żeby się dowiedzieć. Jaki adres wpisać. Oczywiście napisałam od razu wiadomość do kupującego, ale żeby wusłać paczki dziś, czyli wterminie, musze je wysłać w ciągu pół godziny. Co zrobić, jeśli nie dostanę odpowiedzi? Dlaczego allegro w ohóle przyjmuje błędny adres od kupującego, skoro system go wykrywa? Przecież kupujący łatwoej i szybciej go poprawi. Jeśli nie dostanę odpowiedzi na czas i nie wyslę tej paczi, to czy odbniży mi ona parametr wysyłki w terminie? Przecież to kupujący popełnił błąd, a nie ja.

Prodzę o pomoc  @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

Dzień dobry @wiki0441!  Rozumiem, że chodzi o zamówienie nr fef9bc60-aeb1-11f1-a3d5-99286c86cac2? 
Ponieważ kupujący zamówił przesyłkę do automatu w tej sytuacji najlepszym i najszybszym rozwiązaniem będzie poprawienie adresu na NIŽNÝ HRABOVEC, zgodnego z adresem punktu. 

Formularz dostawy na Allegro dokonuje podstawowej walidacji adresu, natomiast systemy przewoźników (szczególnie zagranicznych) wymagają ścisłego dopasowania nazwy miejscowości do kodu pocztowego w ich własnej bazie API. Udoskonalamy mechanizmy walidacji adresów zagranicznych bezpośrednio w koszyku, aby wyeliminować takie rozbieżności.

Dzięki zmianie miejscowości na NIŽNÝ HRABOVEC wygenerujesz etykietę i nadasz paczkę dzisiaj, więc uznamy ją za nadaną w terminie.
Gdyby jednak w przyszłości zdarzyła się sytuacja, w której brak kontaktu ze strony kupującego uniemożliwi nadanie paczki na czas z powodu błędu w adresie, zgłoś to nam. Na podstawie zrzutu ekranu z wiadomością do kupującego, będziemy mogli wykluczyć zamówienie z jakości Twojej sprzedaży. 

[wiki0441]

Ok, dziękuję za pomoc