Brak importu przesyłki do managera?

[eMTe2005]

Dobry wieczór 

Klient namówił mnie na sprzedaż z kurierem InPost. Sprzedaję przez Allegro Lokalnie, ale mnie uprosił i uległem. W temacie tych opcji i managera paczek jestem zielony.

Powiązałem konto, przeszedłem do managera, przesyłki brak. Sprawdziłem wszystkie opcje dla pewności, kurier, minikurier, z pobraniem. Nie ma. Znalazłem stary temat z 2020 roku-  ludzie mieli problemy z importem przesyłek. Jako osoba zielona jednak wolę spytać czy mogłem coś zrobić źle i dlatego przesyłki nie widzę. I co jeszcze mogę sprawdzić 

Osobne pytanie. Gdybym sobie nie poradził z problemem czy mogę mu to wysłać przez menedżer Inpostu (opcja paczkomat-dom) a potem odkręcić sprawę przez Allegro? 

[eMTe2005]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Hallloooo? 

[mr_oma]

@eMTe2005, w przypadku Allegro Lokalnie na naszej stronie można wygenerować etykiety tylko dla metody Allegro Paczkomaty InPost.

Natomiast jeśli chodzi o "Odbiór w punkcie: Paczkomaty 24/7 InPost - przedpłata", etykiety wygenerujesz jedynie samodzielnie (ręcznie uzupełniając dane). Na Allegro Lokalnie nie posiadamy funkcjonalności, która eksportuje dane klientów do narzędzi zewnętrznych - dlatego po powiązaniu z jakimkolwiek przewoźnikiem transakcje w narzędziu zewnętrznym będą niewidoczne.

[eMTe2005]

Bożesz Ty mój. 

Sprzedałem mu towar przez Allegro. Mówimy o ALLEGRO.

[eMTe2005]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_

[mr_oma]

@eMTe2005, na koncie, z którego tu piszesz, nie widzę żadnej sprzedaży na Allegro. Możesz podać numer zamówienia? 

[eMTe2005]

1a3ee831-5dca-11ec-908e-a38437f45a80

[mr_oma]

@eMTe2005, możesz spróbować powiązać konto jeszcze raz?

W Menadżerze Paczek InPost w zakładce Allegro> Import Allegro InPost > Zarządzanie kontami utwórz nowe powiązanie wpisując login konta Allegro. Następnie przejdź pełen proces powiązania kont i odśwież stronę w Menadżerze Paczek InPost. 

Jeśli to nie pomoże, w ustawieniach przeglądarki wyłącz opcję blokowania wyskakujących okienek (pop-up) i powtórz ten proces. 🙂

[eMTe2005]

7 razy już to robiłem. Przesyłki nie widać.

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[eMTe2005]

Dobra, ten problem rozwiązany. Okazało się że muszę klikać w przycisk FILTR i tam wybierać opcje kuriera jeszcze raz żeby pokazała się paczka.

Nowy problem jest taki że kiedy wejdę już w przesyłkę okazuje się że nie mam środków na przesylke i muszę doladowac konto zewnętrznie. Czy to znaczy że je muszę doladowac a środki od klienta trafią do mnie później czy znowu coś robię nie tak.

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[mr_oma]

@eMTe2005, widzę, że środki za zakup oraz wysyłkę są na Twoim saldzie w Allegro Finanse. Tu znajdziesz informację, jak je wypłacić. To właśnie te środki zawierają opłatę za przedmiot oraz za dostawę, którą wybrał kupujący. 

[eMTe2005]

Czyli nie mogę doladowac konta InPostu prosto z Allegro, tak? Pytam żeby mieć 100-procentową jasność. 

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[mr_oma]

@eMTe2005, nie - musisz sam opłacić przesyłkę. Na saldzie Allegro Finanse czekają na Ciebie środki za zakup+dostawę, które opłacił kupujący.