Brak przyznanych punktów za średni czas odpowiedzi.

[WarsztatNadrukow]

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Witam 

Dlaczego w kategorii "Średni czas odpowiedzi" nie mamy przyznanych jak do tej pory żadnych punktów skoro odpisuje klientom w miarę na bieżąco? 

[WarsztatNadrukow]

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Czy ktoś w końcu raczy nam odpisać? I sensownie odpowiedzieć na pytanie? 

[Sa_nova]

@WarsztatNadrukow przepraszam, że czekasz wciąż na odpowiedź - już wyjaśniam. 😊

W mierze "Średni czas odpowiedzi" bierzemy pod uwagę tylko:

• wiadomości wysłane w ciągu ostatnich 30 dni przez opcję Zadaj pytanie dostępną na stronie oferty.
• wiadomości w Dyskusjach założonych w ciągu ostatnich 30 dni. 

NIE bierzemy pod uwagę, wiadomości wysłanych z poziomu zamówienia.

Jeśli w ostatnich 30 dniach nie masz pytań od klientów (zadanych przez opcję "zadaj pytanie" na stronie oferty) i wiadomości w Dyskusjach - to nie dostaniesz punktów w mierze Średni czas odpowiedzi. Przyznamy Ci wtedy 40 punktów w mierze Terminowe odpowiedzi. Więcej o tym, jak przyznajemy punkty w każdej z miar, przeczytasz w tym artykule.