anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Co zrobić jak klient zwróci towar uszkodzony a przyczynę zwrotu wybierze opcje bez podania przyczyny

MAMY ROZWIĄZANIE!
Handel-Dudek
#8 Zapaleniec#

Towar wrócił do mnie uszkodzony i nie poprawnie zabezpieczony w pudełku co zrobić w takiej sytuacji .

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@Handel-Dudek Cześć. Jeśli wartość towaru uległa zmniejszeniu, to możesz obniżyć kwotę zwrotu (odpowiednio to uzasadniając). Nie możesz jednak odmówić przyjęcia zwrotu. 

Warto również skontaktować się z Kupującym - być może przesyłka uległa uszkodzeniu w transporcie i należałoby złożyć reklamację do przewoźnika. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów