Dlaczego musze płacić za przesyłkę którą klient odebrał?

[modne_kreacje]

Witam
Zastanawia mnie fakt, że tym razem gdy klient zakupił przedmiot z usługą SMART po odebraniu paczki o 13:19 o godzinie 13:21 w panelu rozliczenia z allegro pojawiła mi się należność do zapłaty za to zamówienie za przesyłkę. 
Generując etykietę nie było problemu - została bez dodatkowych opłat nadana. Kwota do zapłaty pojawiła się po odebraniu przesyłki przez osobę kupującą. Wcześniej tak nie było przy wyborze przesyłek SMART. 

nr zamówienia:  14837731598

Inpost kieruje nas do ALLEGRO , aby wyjaśnić. 

[nat_not · Accepted solution]

@modne_kreacje Opłata została naliczona zgodnie z cennikiem dostępnym w Załączniku nr 4 Regulaminu Allegro:

Nie ma tu błędu.

[modne_kreacje]

Dlaczego wcześniej nie było dodatkowych kosztów ? 

[mdrogeria]

@modne_kreacje dlatego ,że nie chciało Ci się zagłębić w regulamin oraz cenniki , wszystko jest jasne tylko odrobina chęci .

[modne_kreacje]

Wcześniejsze produkty tez były w takiej samej cenie 😄 

ale dzięki za odp , poczytam dokładniej wszystko 😉 

[modne_kreacje]

Czyli jeśli ustawiłem możliwość przesyłek ze SMART to jest to jedynie 0 koszt dla kupujących a mniejszy niz normlanie dla sprzedawcy, tak? 

[mdrogeria]

@modne_kreacje yhmmmm.... zgodnie z podanym cennikiem przez @nat_not , ot taki smaczek od allegro /.

[modne_kreacje]

Czyli allegro pobiera opłatę za SMART za przesyłki od kupujących i od sprzedawców w takim razie. Dwie należności za to samo. Poczytam dokładniej wszystko 😉