Dlaczego naliczacie dodatkowe opłaty choć ja nie sprzedaje nic od listopada??? prosze o wyjaśnienie

[aniaskwara2008]

Dlaczego naliczacie dodatkowe opłaty choć ja nie sprzedaje nic od listonada??? prosze o wyjaśnienie

[kolekcjoner608]

Sprawdź czy nie masz włączonej jakiejś usługi typu abonament ,bo za to się płaci jak się samemu nie wyłączy.

[aniaskwara2008]

Gdzie to sprawdzić ??

[nat_not]

@aniaskwara2008 W lutym doliczyliśmy opłaty dodatkowe za przesyłki. Szczegóły możesz sprawdzić tutaj.

[aniaskwara2008]

Za jakie przesyłki skoro nic nie wysyłam 

[Client:44052296]

@aniaskwara2008 pewnie te co rok temu wysyłałaś 😂

[nat_not]

@aniaskwara2008 Są to dopłaty rozliczane na podstawie informacji, które przekazują nam przewoźnicy. Dotyczą wcześniej realizowanych przesyłek.

[Client:80340374]

@nat_not  ustalono juz jakiś maksymalny termin w którym mogą wystapić doliczenia ?:)

[aniaskwara2008]

ponad pół roku nie wysyłam nic 

[LEW433]

Wygląda że minął, ale "wyproszą" bo inaczej zablokują Ci konto.

[Client:80340374]

@aniaskwara2008 składaj na to reklamacje do allegro, nie do przewoźnika tylko bezpośrednio do allegro. To allegro doliczylo Ci dopłate do salda.

Jeśli była to przesyłka "niestandardowa" to poproś o protokół weryfikacyjny i ewentualnie jakieś zdjęcia na potwierdzenie słuszności dopłat. 

[aniaskwara2008]

musze to zrobić bo to nie jedno doliczenie a około 14 pozycji