Status płatności rozpoczęty od kilku godzin

[cukierekwpudelku]

Witam wszystkich, 

Otrzymalam dziś 2 zamówienia pierwsze po 13 i drugie po 16. Do tej pory zamówienia mają statusy płatności: rozpoczęte. Płatności przez PayU i przelewy24.

Czy jest to możliwe że jeszcze nie przeszły czy to zbieg okoliczności że dziś 2 różne osoby zamówiły te same rzeczy i nie dokończyły transakcji? 

Po jakim czasie pieniądze pojawiają się w Allegro finanse?

Z góry dziękuję za odpowiedzi

[nat_not]

@cukierekwpudelku Prześlij potwierdzenia wpłat przez ten formularz. Sprawdzimy co się dzieje z płatnościami.

[cukierekwpudelku]

O jakie potwierdzenia wpłaty chodzi? Mam jedynie nr transakcji.