Dlaczego nie naliczają punktów za wysyłkę w terminie

[ZnaneMeble]

Nie dostaje punktów za wysyłkę w terminie, chociaż paczki zostają wysłane nawet przed czasem. Paczki wysyłane kurierem  InPost. W raporcie nie ma również daty wysyłki, daty dostawy. ( brak informacji ) w czym jest błąd?

[LEW433]

Wygląda jakbyś wysyłał poza Allegro.

[ZnaneMeble]

Paczki wysyłane są w punkcie epaka. Zazwyczaj kurierem InPost 

[LEW433]

Czyli poza systemem.

[ZnaneMeble]

Co muszę zmienić? 

[ZnaneMeble]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[nat_not]

@ZnaneMeble Podaj proszę numery zamówień, które nie zostały uwzględnione w statystykach.

[ZnaneMeble]

Dzień dobry. podaje numery zamówień. 133e5cf0-016a-11ef-a59a-0309895906b5 , 26d21360-0183-11ef-a922-27736a12d665

[nat_not · Accepted solution]

@ZnaneMeble Nadając przesyłki musisz podawać poprawny zamaskowany adres mailowy klienta. Tylko wtedy będziemy mogli automatycznie pobrać informacje o drodze przesyłki i uwzględnić zamówienie w statystykach jakości sprzedaży. Sprawdź tutaj jak to działa.

[AnnaG-Antyki]

A czy wtedy mu przypadkiem allegro drugiej opłaty za wysyłkę nie naliczy?

[ZnaneMeble]

Czyli nadając paczkę w punkcie np. epaka i wybierając najlepsza oferte np InPost musze podać allegrowski adres email klienta żeby naliczyli mi punkty za wysyłkę w terminie?

[milka1234567890]

Masz link od moderatora to poczytaj, wysyłałeś poza systemem.