Dodatkowa opłata w Allegro do paczkomatu w SMART pomimo zapłacenia za wysyłkę w hurtowni dropshiping

[Makro_Trend]

Pomimo zapłacenia za wysyłkę w hurtowni, Allegro doliczyło mi opłatę dodatkową za inpost. Żeby było ciekawiej towar był sprzedawany z opcja SMART, o co tu chodzi? Też Was to spotyka, to już któryś raz . Teraz zobaczyłem analizując rozliczenia z Allegro ! Gdzieś ta procedura jest ujęta i opisana?

Pozdrawiam

[kostas11]

@Makro_Trend jaki kod ma dopłata ???

Może źle gabaryt zaznaczyli a Ty dostałeś dopłatę 🙂

[Makro_Trend]

KOD: INP_P1_PACZKOMATY

[kostas11]

@Makro_Trend to jest dopłata do smarta 😄

Metoda dostawy	Zamówienie od 40 do 59,99 zł	Zamówienie od 60 do 79,99 zł	Zamówienie od 80 do 199,99 zł	Zamówienie od 200 do 299,99 zł	Zamówienie od 300 złotych
Allegro Paczkomaty InPost	0,99 zł***	1,19 zł***	3,49 zł***	5,99 zł***	7,49 zł***

[Makro_Trend]

jest to ujęte w jakimś regulaminie?

[kostas11]

@Makro_Trend 

https://allegro.pl/regulamin/zalacznik/4#czesc-v-koszty-dostawy-i-uslug-dodatkowych

Allegro Paczkomaty InPost (max. waga 25kg, max. wymiary przesyłki (w mm) wraz z opakowaniem (wysokość x szerokość x długość): Gabaryt A: 80 x 380 x 640 Gabaryt B: 190 x 380 x 640 Gabaryt C: 410 x 380 x 640

INP_P1_PACZKOMATY

0,99 zł – za każdą przesyłkę w ramach zamówień w przedziale 40-59,99 zł brutto; 1,19 zł – za każdą przesyłkę w ramach zamówień w przedziale 60-79,99 zł brutto; 3,49 zł – za każdą przesyłkę w ramach zamówień w przedziale 80 - 199,99 zł brutto; 5,99 zł – za pierwszą przesyłkę, a za każdą kolejną przesyłkę 3,49 zł w ramach zamówień w przedziale 200 - 299,99 zł brutto; 7,49 zł - za pierwszą przesyłkę, a za każdą kolejną przesyłkę 3,49 zł w ramach zamówień od 300 zł brutto

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/informacje-dla-sprzedajacych/w-jaki-sposob-rozliczamy-prz...

* jeśli korzystasz z Usługi Dostawy na zasadach określonych w Załączniku nr 16 i w związku z tym korzystasz z nowego modelu rozliczeń, pod warunkiem że dla danego zamówienia prawidłowo przekazujesz do przewoźnika adres mejlowy kupującego lub nadajesz przesyłkę za pośrednictwem Wysyłam z Allegro.

** zgodnie z zasadami określonymi w art. V pkt 5 Załącznika nr 12.

*** zgodnie z zasadami określonymi w Załączniku nr 12, z wyłączeniem w art. V pkt 5 Załącznika nr 12.

[mdrogeria]

@Makro_Trend z całyn szacunkiem , jesteś przedsiębiorcą , a nie robisz nic w kierunku zapoznania się z kosztami obsługi klienta .

[Makro_Trend]

Tak, kwoty zgadzają się z załączoną tabelą, ale dlaczego sa nieregularne i tylko do niektórych wysyłek?

[kostas11]

@Makro_Trend  poczytaj regulamin który zatwierdziłeś 😄

https://allegro.pl/regulamin/zalacznik/4#czesc-v-koszty-dostawy-i-uslug-dodatkowych

Allegro Paczkomaty InPost (max. waga 25kg, max. wymiary przesyłki (w mm) wraz z opakowaniem (wysokość x szerokość x długość): Gabaryt A: 80 x 380 x 640 Gabaryt B: 190 x 380 x 640 Gabaryt C: 410 x 380 x 640

INP_P1_PACZKOMATY

0,99 zł – za każdą przesyłkę w ramach zamówień w przedziale 40-59,99 zł brutto; 1,19 zł – za każdą przesyłkę w ramach zamówień w przedziale 60-79,99 zł brutto; 3,49 zł – za każdą przesyłkę w ramach zamówień w przedziale 80 - 199,99 zł brutto; 5,99 zł – za pierwszą przesyłkę, a za każdą kolejną przesyłkę 3,49 zł w ramach zamówień w przedziale 200 - 299,99 zł brutto; 7,49 zł - za pierwszą przesyłkę, a za każdą kolejną przesyłkę 3,49 zł w ramach zamówień od 300 zł brutto

[kolekcjoner608]

Mogli Ci naliczyć dopłatę jak nadałeś paczkę gabarytowo w stanie A ,a wybrałeś etykietę B lub C. 

[kostas11]

@kolekcjoner608 wtedy był by inny kod INP_N3_WER_GABARYT

[Makro_Trend]

Dostaje kwoty zgodne z tabelka powyżej, tylko nie zawsze .

[kostas11 · Accepted solution]

@Makro_Trend bo jak klient płaci za paczkę to nie masz dopłaty, tylko prowizję doliczoną do towaru od kosztów wysyłki 😄

[Makro_Trend]

Dziękuje za wyjaśnienia. Rozumiem , że nie mam możliwości likwidacji tego kosztu?

[Makro_Trend]

przyczyna jest zapewne tabela opisana przez kostas11, trochę mnie to zaskoczyło 🙂 

[kostas11]

@Makro_Trend to nie czytałeś regulaminu z zakładkami ? 😄  tu Cię jeszcze wiele zaskoczy 😉

[Makro_Trend]

zaskakuje mnie co drugi dzień :)))