GODZINY GRANICZNE odbiorów paczek z punktów DPD

[Lukaszja]

  @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Dzień dobry, nie mogę wyslać tego zapytania przez pomoc dla sprzedajacych ponieważ kieruje mnie do zgłoszenia braku podjazdu. Proszę o informację gdzie mogę sprawdzić aktualne godziny graniczne odbiorów kurierów z punktów DPD, gdzie takie informację są dostępne? Chodzi mi przykładowo o punkt DPD: Józefitów 1, 30-039 Kraków oraz Urzędnicza 30, 30-048 Kraków, szukałem w różnych źródłach w tym na allegro gadane, ktoś wysyłął jakiś link gdzie dla przykładowo tych kodów byłą to godzina 16:00 z kolei 13 listopada 2025 otrzymaliśmy w tickiecie:odpowiedz iż jest to godzina 15:00. Proszę o precyzyjną informację gdzie sprawdzic godziny graniczne podjazdow kurierów DPD w takich punktach, gdyż mieliśmy we wtorek problem z nieodebraniem paczki i chcemy wpisać w ustawieniach dostawy wcześniejszą godzinę, a nie mozemy tego zrobić wiarygodnie, gdyż nie ma nigdzie informacji.

[Sa_nova]

Cześć, @Lukaszja! Godziny graniczne dla przewoźnika DPD, sprawdzisz w ich aplikacji mobilnej. Informacje o godzinach granicznych dla wszystkich przewoźników, znajdziesz w tym artykule. 😊

[Lukaszja]

Nie ma w aplikacji mobilnej , jest godzina zamknięcia punktu, jak mam określić wysyłkę tego samego dnia w punkcie DPD skoro nie moge sprawdzić godzin granicznych ? Jeszcze raz proszę o podanie godzin granicznych dla tych punktów, podałem dwa konkretne adresy. 

[nat_not]

@Lukaszja Jeśli nie widzisz tych informacji w aplikacji, pozostaje bezpośredni kontakt z DPD.

[Lukaszja]

Jak w takim razie Allegro weryfikuje nadanie w terminie takiej przesyłki? 

W DPD nei mają takiej informacji,

[nat_not]

@Lukaszja W DPD nie mają informacji o własnych godzinach granicznych? Jeśli otrzymałeś taką odpowiedź, sprawa jest do wyjaśnienia bezpośrednio z tym przewoźnikiem.

Nasz system bazuje na zmieniających się statusach przesyłek. Godziny graniczne są istotne dla Ciebie, bo dzięki nim wiesz do kiedy musisz dostarczyć paczkę do punktu, by została zeskanowana tego samego dnia i w naszym systemie została oznaczona jako nadana. 

[Lukaszja]

Jak widać po założonych tematach nie tylko ja nie mogę doprosić się o jasne informacje. Nie jest to po prostu we właściwy sposób ureglulowane między Allegro a DPD, mimo, że powinno być. Przez to zameszanie tracą i kupujący i sprzedający.

[kredeczki_pl]

Nie ma też szukamy, podajcie nam konkretny link. Wszyscy się chętnie dowiemy, dlaczego nie sprawdziliście człowiekowi, skoro wiecie gdzie szukać?

[kovek]

@kredeczki_pl @Lukaszja niestety moderatorzy chyba nie pamiętają, ale jeszcze rok-dwa lata temu udostępniali ten link https://view.officeapps.live.com/op/view.aspx?src=https%3A%2F%2Fassets.allegrostatic.com%2Fpopart-at... z godzinami granicznymi DPD. Nie trzeba żadnych bzdurnych aplikacji 

[Lukaszja]

Dokładnie według tego linka robiłem wysyłki z tym, że on nie jest aktualny. Kody pocztowe, które podałem w linku mają godzine 16:00, natomiast Allegro w tickecie odpisało mi, że jednak 14:00 i że należy sprawdzać to co kilka dni bo się zmienia. Cytuję: "Godziny graniczne zmieniają się i najlepiej co kilka dni sprawdzać je tutaj: https://allegro.pl/kampania
/one/kurier/godziny-graniczne" Szkoda, tylko, że podali mi link, który NIE DOTYCZY PUNKTOW ODBIORU DPD... 

To jest skandal , że Alelgro wprowadza DPD a nie ma ścisłych reguł, @nat_not jako moderator dodatkowo wprowadza mnie w błąd, ale jak widze w szukajcie to wszyscy powielają tą samą błedną narracje o APLIKACJI.

Prośba do moderatorów : jeśli nie wiecie, to nie wprowadzajcie dodatkowo w błąd, a jeśli macie możliwość to proszę zgłoście przełożonym o problemie z jakim się borykamy, bo jak chcę podkreślić nie jestem sam.