Jak anulować przesyłkę Allegro kurier DPD Smart? Przycisk "usuń przesyłkę" nie działa.

[Stalnat777]

Proszę o pomoc dziś nadałam paczki jest zły podjazd kuriera .

[ayo80]

@Stalnat777 podaj mi proszę numer zamówienia oraz wskaż mi proszę, czy chodzi o transakcję na Allegro.pl, czy Allegro Lokalnie?

[Stalnat777]

Jest to oczywiście konto firmowe allegro.pl. Wprowadziłam błędnie adresy i chce od nowa złożyć podjazd kuriera ale nie można usunąć zlecenia .numer zamówienia to : b94c28a0-5577-11ef-85bc-5505ee82ae44

[Stalnat777]

Dodam jeszcze że dla przykładu kurier dhl mogę bez problemu anulować przesyłkę a w dpd taka opcja jest zablokowana . 

Zamówienia przesyłki - >szczegóły -> anuluj przesyłkę - zablokowana funkcja

[w_kiwi]

@Stalnat777 Jeśli złożyłeś już lecenie odbioru przesyłki, to nie ma możliwości anulowania etykiety. Możesz wygenerować nową - za tę pierwotną nie zostanie naliczona opłata, ponieważ nie zostanie ona nadana.