anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak anulować przesyłkę Allegro kurier DPD Smart? Przycisk "usuń przesyłkę" nie działa.

Stalnat777
#8 Zapaleniec#

Proszę o pomoc dziś nadałam paczki jest zły podjazd kuriera .

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

ayo80
Moderatorka
Moderatorka

@Stalnat777 podaj mi proszę numer zamówienia oraz wskaż mi proszę, czy chodzi o transakcję na Allegro.pl, czy Allegro Lokalnie?

   Paula
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Stalnat777
#8 Zapaleniec#

Jest to oczywiście konto firmowe allegro.pl. Wprowadziłam błędnie adresy i chce od nowa złożyć podjazd kuriera ale nie można usunąć zlecenia .numer zamówienia to : b94c28a0-5577-11ef-85bc-5505ee82ae44

oznacz moderatorów

Stalnat777
#8 Zapaleniec#

Dodam jeszcze że dla przykładu kurier dhl mogę bez problemu anulować przesyłkę a w dpd taka opcja jest zablokowana . 

 

Zamówienia przesyłki - >szczegóły -> anuluj przesyłkę - zablokowana funkcja

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@Stalnat777 Jeśli złożyłeś już lecenie odbioru przesyłki, to nie ma możliwości anulowania etykiety. Możesz wygenerować nową - za tę pierwotną nie zostanie naliczona opłata, ponieważ nie zostanie ona nadana. 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów