@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ klient zakupił nową zaplombowaną konsole nintendo switch 23.05 18.45 (czwartek) czas wysyłki 27.05 23.59 (poniedziałek).
Zadał pytanie odnośnie wysyłki kiedy może się spodziewać w piątek po godzinie 16, parę minut po owego pana wiadomości odpisałem w poniedziałek chodz postaram się wysłać w sobotę. Sobota godzina 13 kolejna wiadomość "martwi mnie brak nadania przesyłki, zwłaszcza że jest pan z wrocławia, czy to jakiś problem?"
Sklep mamy otwarty w dni robocze więc przed otwarciem odczytałem wiadomość na którą odpisałem "dziś zostanie nadana chyba, że mógł bym panu podwiezc" widząc także że klient jest z wrocławia wyszedłem z taką propozycją, klient odpisał " prosze mi nadać paczkę inpostem tak jak jest ustalone na allegro, nie mam możliwości umówić się z panem" odpisałem nie ma problemu. Godzina 14 założenie sporu z opisem klienta Opis problemu: Towar zakupiony kilka dni temu, status opłacony, po kontakcie zapewnienie że wysyłka w piątek, może w sobotę. Bez reakcji, dziś sms na nr telefonu i rozmowa na Allegro z kolejnym zapewnieniem wysyłki, zmiana statutu na w przygotowaniu, w godzinach porannych, i nic nie nadana, jutro termin dostawy i jutro uroczystość urodzinowa chrześniaka. Pytałem !!! Czy jest jakiś problem sprzedający nie odpowiedział. Była propozycja dostarczenia mi konsoli osobiście ale nie po to zaznaczam paczkomat żeby się z kimś umawiać gdzieś na konkretną porę, skoro jest problem z włożeniem paczki do paczkomaty to tym bardziej myślę że nie było by to możliwe … Mam obawy które przesłałem sprzedającemu Dzisiaj zamówiłem inny produkt który już jest w drodze do mnie … nie rozumiem postawy Proszę o pomoc.
pan kontaktował się ze mną dopiero dopiero w piątek w sprawie wysyłki, na każdą wiadomość odpisywałem w przeciągu paru minut co także świadczyły screeny a pan już w pierwszej wiadomości dyskusyjnej kłamał, co potwierdzały wnioski z czasu dostawy oraz kontaktu, wszelkich zapewnień z mojej strony.
wtorkowego dnia była uroczystość wspomniana przez pana paczka dotarła wczorajszego dnia dotarła przesyłka została odebrana godzina 15 a wieczorem kolejny spór że konsola używana kod do gry wykorzystany i podstawka uszkodzona wraz z zdjęciami. Oraz negatywny komentarz o braku terminowej wysyłki oraz o nie zgodności przedmiotu, oczernianiu mojej osoby, także że gra jest w formie cyfrowej o braku folii na ekranie konsoli, foliie w które jest pakowany przedmiot są matowe.
standardowo producent pakuje w folie matowe wszelkie akcesoria, oraz standardowo konsola nie posiada folii na ekranie.
konsola była nowa zaplombowana, opis był szczegółowy odnośnie wersji konsoli stanu wraz z formą gry, także na pudelku konsoli była opisana a konsola nie była uszkodzona, w transporcie z pewnością także nie mogła zostać uszkodzona owa podstawka ponieważ karton producenta jest dobrze zabezpieczony, podstawka znajduje sie na tylnym panelu konsoli. klient oczekuje zwrotu, jesteśmy pewni że konsola nie była w takim stanie oraz kod nie był wykorzystany.
