Kiedy kupujący może wystawić ocenę

[Megimediastore]

Sytuacja z tego tygodnia:

kupujący o godzinie 10:00 kupuje produkt X, po 5 godzinach wycofuje się z transakcji i żąda zwrotu pieniędzy. Procesujemy jego zwrot... aż tu nagle dostajemy od kupującego OCENĘ. Zgodność towaru z opisem x/5, obsługa klienta x/5 itd...

Dlaczego osoba, która nie miała towaru w ręce i zamieniła z nami 2 zdania ma prawo wystawiać jakiekolwiek oceny? Przecież to paranoja. Jak może ocenić zgodność towaru z opisem, skoro nie doszło nawet do wysyłki?

[Studioart7]

Nigdy nie winiłem sprzedającego za opóźnienia w dostawie jesli wysłał w terminie. Jaki wpływ na termin dostawy ma sprzedający jesli zrobie przekierowanie. To logiczne i zbędna jest dyskusja w tym względzie. Tak jak wspomniałem termin dostawy automatycznie uzupełnia Allegro nie sprzedający i tu też zbędna jest dyskusja. Oczywiście cały czas mówimy o wysyłce przez Allegro. Jest wiele czynników za które jesteśmy oceniani nie mając na nie wpływu. Tolerowanie takich praktyk zachęca do nieetycznych działań konkurencji, która w bardzo łatwy sposób może pozbyć się konkurencji. Dlaczego kupujący może zrezygnować z zawartej umowy a sprzedający nie. Dlaczego kupujący może bez konsekwencji nie odebrać przesyłki ?

[mdrogeria]

@Studioart7 zadajesz dziecinne pytania i na wszystkie jest tylko jedna odpowiedź ... bo klient / konsument jest stroną słabszą i chronioną przez UK  ,natomiast przedsiębiorca ma wybór , a jeśli sobie nie radzi ma wiele innych alternatywnych rozwiązań .

[Records55]

Jest prawo, które powinien przestrzegać każdy. Najprościej powiedzieć że coś jest dziecinne jak się nie ma argumentów na obronę własnej tezy. Dyskusja poszła w złym kierunku i lepiej ją zakończyć. 

[Ziolko39]

@mdrogeria Nie masz racji Klient jest zawsze faworyzowany i ma więcej praw niż sprzedawca > sytuacja : zakup, porządnie spakowana, bezpioecznie > wysyłka dostarczona na następny dzień po odebraniu przez kuriera (sprawdzone) > po 6 tyg. ocena "nie polecam" > zgodność z opisem - 5 gw. > obsługa kupującego - 1 gw. > bez żadnego opisu czy  komentarza > i co wysłać mu wezwanie do usunięcia?

[mdrogeria]

@Ziolko39 ,,obsługa kupującego - 1 gw. ,,, bo......kurier pier...ł paczkę pod drzwiami  i nie raczył zadzwonić .

[Ziolko39]

@mdrogeria Wysyłam DHL-em od kilku lat i nigdy nie było problemu > ostatnio dzwoniłem do kilku kupujących i wszyscy potwierdzili super obsługę przez kurierów > zawsze na następny dzień i z dostawą do ręki (żadne pod drzwi) > fakt DHL nie dzwoni tylko wysyła sms-a > ale nigdy nie było z tym problemu. Podejrzewam stres albo andropauzę.

[mdrogeria]

@Ziolko39 baw się dobrze 🍻

[Ziolko39]

@mdrogeria Wzajemnie🍾💃

[Records55]

Czyli tłumacząc na prosty polski język albo akceptujesz to co sobie ustaliłem albo droga wolna a uczciwość i polskie prawo możesz sobie wsadzić....  

[miliausia21]

A taki żarcik roku? Allegro ma w d.. sprzedających nawet jak kupujacy nie ma racji to i tak z Allegro będzie ją miał. 

[LEW433]

Przebieg transakcji tak ale nie swoje olewanie kupującego 

[Adekpol]

Wydaje mi się że to jest dobra wola Sprzedawcy jeśli wyślę wpłatę szybko, ma na to do 14 dni 

Klient powinien rozważnie akceptować koszyk, a przede wszystkim myśleć żeby nie marnować komuś innemu czas, bo mu się zachcianki zmieniają co kilka godzin  

[RED]

@Client:79179573 dopiero by był pisk w dyskusji jakbyś dostał uszkodzony produkt

najlepsze jest, że osoby z twoim punktem zapatrywania wystawiają komentarz, który może ich potem drogo kosztować w sądzie

po mailu sprzedawcy że towar jest uszkodzony - z reguły piszą oszukuje wystawia towar którego nie ma i itp - a potem jęki w sądzie bo taki oceniający musi sam udowodnić prawdziwość swoich twierdzeń

tak samo z komentarzem przed otrzymaniem towaru i oceną sprzedawcy - bo tym jest taki komentarz - produkty ocenia się osobno

ocenianie czegoś co nie miało miejsca jest fejkiem oszustwem a może też być pomówieniem

[Client:79179573]

@RED

Te "zagubione" i "popsute" przedmioty zwykle cudownie się naprawiają i odnajdują na nowych aukcjach, ale już z wyższą ceną. Zapis takiej aukcji byłby dobrym dowodem w sądzie.

[konto zamknięte]

@Client:79179573, byłby, jeśli nie minęło 7 dni 🙂 sprzedający powinien poprostu napisać, że dostał z hurtowni drugą sztukę tego przedmiotu, nawet jakby się znalazła ta pierwsza, żeby wysłać jeszcze raz i każdy zadowolony 😄

[RED]

@Client:79179573 jeżeli jest jak mówisz to możesz mieć roszczenie wobec takiego Sprzedawcy

[pinsplash]

@Megimediastore No cóż musisz przyjąć do wiadomości że Allegro popiera Kupujących nawet kiedy ich stwierdzenia nie mają nic wspólnego z prawdą / rzeczywistością. @LEW433 specjalnie dla Ciebie rodzynek ( sytuacja sprzed lat, ale do tej pory "bawi" ) : Sprzedający sprzedał towar, dostał zapłatę, wysłał i..nagle komentarz negatywny typu " ta sukienka jest do niczego, tandeta, badziew !", w czym problem? Sprzedający w ogóle nie sprzedaje sukienek, tylko np. młynki doi kawy. Kupującemu się pomyliło kupił młynek a wystawił komentarz jaki powinna otrzymać inna aukcja.. Ale nie chciał wycofać komentarza "bo skoro już wystawił.."

[konto zamknięte]

ciekawe, czy skoro już wystawił to ma jakiś problem z usunięciem, jakby to wymagało podawania kodów do konta premium na PH 😄

nic tylko pójść i mu wynieść tv z domu, i nie oddać, bo skoro już wyniosłem, to co bendem wracau 😄