anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kiedy otrzymam swoje pieniedze ,skoro są one na koncie allegro?

Client:102920550
#7 Wielbiciel#

  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ W zeszlym tygodniu w srode aktualizowałem numer konta bankowego poprzez wysłanie przelewu. Przelew dotarł w ciągu 10 minut.  Ile można księgować przelew???? Czy środki z zakupionego sprzętu będą dopiero dostępne na moim koncie kiedy nadam sprzęt???

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

AnnaG-Antyki
#20 Guru#

Aktywacja konta nie polega na samym wysłaniu przelewu. Przelew jest zwrotny i służy tylko do potwierdzenia danych konta bankowego. Dane z dowodu - dane właściciela konta - dane na przelewie muszą się zgadzać co do joty. Inaczej weryfikacja nie przejdzie. Tydzień czasu wskazuje na jakieś problemy w tym temacie. Taką weryfikację lepiej robić przed pierwszą sprzedażą. Sprawdź czy na mailu masz jakieś informacje o tej weryfikacji. Jak nie to poproś moderatorów o pomoc.

Natomiast paczkę powinieneś wysłać w terminie. To nie wina klienta, że nie zweryfikowałeś konta i nie jego problem, wpłata = konieczność wysyłki. Inaczej możesz się sporych kłopotów nabawić. Jak w tych danych coś ewidentnie Ci się nie zgadza i to nie przejdzie to lepiej od razu zwróć kasę klientowi przez Allegro zanim zacznie się zadyma z dyskusją i projectem. Jak się zgadza to poproś moderatorów o pomoc, czasem dają radę w tym pomóc....

(Allegro dzieli użytkowników, by rządzić).
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Client:102920550 to nie ma znaczenia, powinieneś wysłać zamówienie kupującemu zgodnie z terminem, nawet jeśli wypłaty nie będą do tego czasu aktywne. 
Aktywacja konta do wypłat z reguły zajmuje 3 dni robocze, jeśli ten czas już minął, prześlij proszę potwierdzenie przelewu weryfikującego za pomocą formularza (będziesz mógł dodać załącznik, gdy wybierzesz kontakt w wiadomości e-mail). Doradca skonsultuje z operatorem płatności, dlaczego weryfikacja się przedłuża. 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:102920550
#7 Wielbiciel#

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Moje konto bankowe nadal nie zostało zsynchronizowane z kontem allegro,na koncie allegro są środki,ale niedostępne.Aktualizacja konta miała potrwać do 3 dni,termin minął w piątek. Wszystkie dane konta są poprawne ,nie mam żadnych maili informacyjnych. Po prostu jakby ktoś o tym zapomniał. Co robić, gdzie szukać rozwiązania?

oznacz moderatorów

KOGIEL_T
#16 Inspirator#

@Client:102920550  no przecież Monka dała Ci link do formularza

oznacz moderatorów

RaBarbar_ka
Moderatorka
Moderatorka

@Client:102920550 tak, jak napisała @la_nikaprześlij potwierdzenie przelewu weryfikującego za pomocą tego formularza (będziesz mógł dodać załącznik, gdy wybierzesz kontakt w wiadomości e-mail). Doradca skonsultuje z operatorem płatności, dlaczego weryfikacja się przedłuża. 

   Basia
   Moderatorka
oznacz moderatorów