Kurier DHL nie odebrał paczki mimo złożonego zlecenia!

[sportcenter2010]

Kurier DHL nie odebrał paczki mimo złożonego zlecenia!

[matt_rose]

Cześć @sportcenter2010, podaj proszę więcej szczegółów, dzięki temu będę mógł zweryfikować Twoją sprawę 🙂

[sportcenter2010]

nr przesyłki AD00O6QPJ4

[matt_rose]

Dziękuje @sportcenter2010, poprosiłem o pilny kontakt w tej sprawie w zgłoszeniu e-mail o numerze 53035716. Widzę, że już nasz konsultant skontaktował się z Tobą w tej sprawie 🙂
Gdy tylko otrzymamy więcej informacji, skontaktujemy się z Tobą w zgłoszeniu.

[sportcenter2010]

Kurier powinien odebrać paczkę dziś, jak można się domyślić tak się nie stanie. Proszę więc o nie wliczanie w jakość sprzedaży opóźnienia przesyłki skoro nie zostanie ona doręczona na czas nie z naszej winy

[mplaptonik]

U mnie to samo. Mam kilkanaście paczek DHL.

m.in.: AD00O6YD01, AD00O6YD43...

[matt_rose]

@mplaptonik Podaj proszę numery wszystkich przesyłek oraz na kiedy został zamówiony podjazd. Zweryfikujemy tę sprawę 🙂

[matt_rose]

@sportcenter2010 Zamówienie jeszcze nie wlicza się w statystyki jakości sprzedaży, więc nie możemy go na razie wykluczyć. Proszę, daj znać, gdy zamówienie będzie widnieć jako opóźnione - wtedy przekaże je do wykluczenia. 

[mplaptonik]

AD00O6YD01, AD00O6YD43, AD00O6YD50, AD00O6YD68, AD00O6XM01, AD00O6XLO9, AD00O6XLX0, AD00O6XLV4, AD00O6XLY8 + 5 innych (bez zlecenia).

Status: 

Oczekuje na nadanie

Od 9 lip 2025, 08:38

[gdvorek]

@mplaptonik weryfikuję to, wrócę do Ciebie z informacją.

[gdvorek]

@mplaptonik otrzymałem informację, że kurier powinien pojawić się około godziny 13.

[mplaptonik]

Dzisiaj dla odmiany Kurier One nie podjechał. Podobno nie było zlecenia. Jednak takowe zrobiłem. Wiele paczek dzisiaj nie poszło:

A002E6JQE4, A002E6JQH7, A002E6JQ99, A002E6JQD6, A002E6JQG9, A002E6JQA2, A002E6JQB0, A002E6JQI5, A002E6JQF1 + 8 (bez zlecenia).

Status zlecenia:

Oczekuje na nadanie

Od 11 lip 2025, 09:28

Co jest grane?

[Sa_nova]

@mplaptonik przepraszam za niedogodności. Zgłosiłam interwencję do oddziału, w sprawie braku podjazdu kuriera. 

[mplaptonik]

W piętek umieściłem przesyłki w automacie paczkowym z nadzieją, że zostaną podjęte przez kuriera w sobotę. Myliłem się. A terminowość już mi spadła!

[fhp-pochron]

Witam

u nas również dzisiaj kurier dhl nie odebrał paczki AD00OOQFR8, dziś rano wysłane zlecenie odbioru AD3503868

Proszę wykluczyć to zamówienie i poinformować kupującego że to nie nasza wina

[nat_not]

@fhp-pochron W systemie widzę, że kurier ostatecznie odebrał tę paczkę już po Twoim zgłoszeniu.

[sportcenter2010]

Dziś kurier ponownie nie odebrał od nas paczek mimo zamówionego podjazdu!!

29267857073

29267857051

[nat_not]

@sportcenter2010 Wyjaśniamy tę sprawę z przewoźnikiem.

[sportcenter2010]

To nie jest pierwsza sytuacja, gdzie kurier DHL nie odbiera paczek mimo zamówionego podjazdu, klienci dzisiaj powinni dostać swoje paczki! Proszę o wyłączenie tych przesyłek ze statystyk!!

[Syrena_zT]

@sportcenter2010 podaj proszę numery zamówień do wykluczenia z jakości.