kurier nie zabrał paczki

[ALEX-budowlanyPL]

Dzień dobry. Proszę o wykluczenie przesyłki z oceny jakości sprzedaży. Kurier nie miał miejsca i nie zabrał paczki.
29131428820 - 4e316050-2414-11f0-a633-95d23fd984b2
@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[nat_not]

@ALEX-budowlanyPL Przekazałam to zamówienie do wykluczenia ze statystyk Jakości sprzedaży.

[ALEX-budowlanyPL]

Dziękuję

[nat_not]

@ALEX-budowlanyPL Poinformowano mnie, że zamówienie będzie mogło zostać wykluczone ze statystyk, jeśli otrzymamy potwierdzenie błędu po stronie przewoźnika. Czy dysponujesz dokumentem, który potwierdzałby odmowę kuriera?

[ALEX-budowlanyPL]

Jak mam zdobyć potwierdzenie? Kurier przyjechał, zabrał małe paczki a duże zostawił argumentując, że nie ma już miejsca. 

[nat_not]

@ALEX-budowlanyPL Takie potwierdzenie powinno pochodzić od przewoźnika, więc sugeruję bezpośredni kontakt z DHL.