Nie mogę wystawić przedmiotu

[asiatynka]

Witam,

nie mogę wystawić aukcji na Allegro lokalnie ( w zasadzie to nigdzie nie mogę wystawić)..

Uzupełniłam wszystkie obowiązkowe pola, a gdy chcę już wcisnąć opcję "wystaw przedmiot", to jest to pole całe na szaro i nie ma możliwości zrobienia kolejnego kroku..

Jaka może być tego przyczyna?

P.S. Dodam jeszcze, że nie dołączałam zdjęć do aukcji, ale to chyba akurat nie jest obowiązkowe.

Bardzo proszę o pomoc.

Pozdrawiam serdecznie 

[LEW433]

Masz w pełni aktywne konto? : @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[asiatynka]

Tak, mam w pełni aktywne konto.

[la_nika]

@asiatynka spróbuj proszę skorzystać z innej przeglądarki, jeśli to pomoże wyczyść pamięć podręczną tej z której korzystasz. Jeśli nie, prześlij proszę do nas filmik z widocznym, całym ekranem na którym widoczne będzie co się dzieje. Tylko w ten sposób Dział techniczny może zweryfikować problem. Nagranie możesz przesłać na adres spolecznosc@allegro.pl. 

[asiatynka]

Dobrze, spróbuję tak zrobić.

Jeśli to nie pomoże, to wyślę do Was filmik, bardzo dziękuję.

[asiatynka]

Witam ponownie,

próbowałam według poleceń i nadal to samo.

Wyślę może ten filmik, jak to wygląda..

[la_nika]

@asiatynka otrzymałam od Ciebie zdjęcia, ale to niestety nie wystarczy, ponieważ musimy zobaczyć pełen ekran. Rozumiem, że do ogłoszenia dodajesz zdjęcia? Ostatni zrzut w przesłanej wiadomości e-mail wskazywał jakby to brak zdjęcia powodował problem. 

[asiatynka]

Dziękuję pięknie za odpowiedź,

właśnie nie dodałam na tej aukcji zdjęć.

Czyli to jest powodem braku możliwości wystawienia aukcji?

[nat_not]

@asiatynka Jeśli po dodaniu zdjęć problem nie ustąpi, daj znać. Najprawdopodobniej jednak właśnie brak zdjęcia blokuje wystawianie.

[asiatynka]

Dobrze, bardzo dziękuję za pomoc 😀 

[asiatynka]

Niestety, ale dodałam zdjęcia i jest to samo..

Niezależnie od tego, czy próbuję wystawić przedmiot za pośrednictwem telefonu, czy laptopa..

Bardzo proszę o pomoc, bo naprawdę nie wiem co mam robić 😞

[la_nika]

@asiatynka a czy masz możliwość nagrać filmik na którym to będzie widoczne? 
Czyli to, że zdjęcia są dodane, wszystko jest uzupełnione, a wciąż jest problem. Zdaję sobie sprawę, że to trochę upierdliwe, ale Dział techniczny na pewno o to poprosi 🙂 

[asiatynka]

Postanowiłam wystawić za pomocą dawnego formularza i brakuje mi informacji odnośnie kodu EAN..

Niestety na metce produktu mam tylko to...

To jest sukienka marki Guess..

Jak mam znaleźć ten kod?

 

[la_nika]

@asiatynka w kategorii Sukienki (nr kategorii 124264) podanie kodu EAN jest opcjonalne, więc nie musisz uzupełniać tego parametru.  

[asiatynka]

Witam i dziękuję za pomoc.

Proszę mi napisać o co chodzi w nazwie cennika dostawy?

Bo to pole muszę również uzupełnić.

Pozdrawiam serdecznie 

[asiatynka]

Już sobie poradziłam!

W końcu 😀! Dziękuję Wszystkim za wsparcie!

W razie czego na pewno ponownie się zgłoszę i skorzystam z tak uprzejmej pomocy!

Pozdrawiam serdecznie 😊 

[la_nika]

@asiatynka cieszę się, że się udało! Oczywiście w razie trudności, pisz do nas śmiało 🙂
Miłego dnia! 🌞

[asiatynka]

Niestety szybko do Was wróciłam z problemem..

Nie widzę moich aukcji w zakładce Moje Allegro Sprzedaż..

Jak mogę to sprawdzić?

Z góry dziękuję za pomoc i życzę miłego wieczorku 😀 

[LEW433]

A 2 oferty widać a ile powinno być?

[asiatynka]

Tyle właśnie, tylko czemu ja nie mogę tych ofert zobaczyć za pośrednictwem swojego konta?