anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie otrzymuje żadnych wiadomości od allegro na e-mail

Idź do rozwiązania
Dziuniu1
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry,

Czy coś się zmieniło z wiadomościami od allegro, dzisiaj od godziny 9 rano nie dostaliśmy żadnego maila a zamówień od tej pory zarejestrowaliśmy kilkanaście

oznacz moderatorów
73 ODPOWIEDZI 73
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Knowhere Podziałaliśmy już w kwestii powiadomień, dlatego sprawdź proszę i zaobserwuj czy powiadomienia mailowe będą teraz wpadać prawidłowo. Jeśli chodzi natomiast o drugi problem, to musisz go zgłosić to do pomocy technicznej serwera pocztowego. My tutaj nic nie poradzimy. Natomiast w sprawie godziny wpływania powiadomień wszystko jest ok, nie jest to błąd, ale nie można zmienić godziny wysyłki tych wiadomości.

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ Dzięki za info. No, dziś to akurat w ogóle nie dostałem mejla w nowymi obserwowanymi wyszukiwaniami. Co do powiadomienia o kończącej się licytacji, to okaże się w ciągu pół godziny, bo właśnie wrzuciłem coś próbnie do obserwowanych.

BOK Interii takim żuczkom jak ja, to odpisuje po 3-4 tygodnie...

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ No i nic się nie dzieje, mejl o kolejnej kończącej się licytacji nie dotarł😑

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Knowhere Czy problem dotyczy wszystkich obserwowanych ofert, tzn. z Allegro oraz Allegro Lokalnie? 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ Tak, żadnych powiadomień o kończących się licytacjach (choć nie jestem pewien, czy kiedykolwiek przychodziły powiadomienia o kończących się licytacjach na AL).

PS Taka prośba - odpisz mi cokolwiek w centrum wiadomości na tę moją z rana - ciekaw jestem czy przyjdzie powiadomienie.

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Knowhere Dla pewności wolałam zapytać i odpowiedziałam już przez Centrum Wiadomości. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ OK, powiadomienie o nowej wiadomości w centrum przyszło na mejla, czyli chociaż to działa. W takim razie spróbuję odpisać Ci z poziomu skrzynki mejlowej, a nie centrum i zobaczę czy stanie się to samo, co rano.

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ No i lipa, to samo co rano.

host mail3.allegromail.pl[178.21.155.20] said: 554
5.7.1 Service unavailable; Client host [217.74.65.155] blocked using
bl.spamcop.net; Blocked - see
https://www.spamcop.net/bl.shtml?217.74.65.155 (in reply to RCPT TO
command)

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Knowhere To już jest kwestia skrzynki mailowej i tak jak już pisałam, musisz skontaktować się w tej sprawie w administratorem swojej poczty. Natomiast kwestię powiadomień w obserwowanych ofertach będziemy dalej sprawdzać. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Knowhere Dostałam informację, że sprawa z wiadomościami na serwerach Interii nie dotyczy tylko Ciebie, więc śmiało możesz się do nich zgłosić z tym błędem. Czym prędzej, tym lepiej 🙂 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ O dziwo odpisali w po raptem kilkunastu godzinach, więc być może mieli więcej zgłoszeń (od allegro też?). W każdym razie można już odpowiadać na wiadomości z poziomu mejla.

Niestety, ten drugi problem nadal jest nierozwiązany. O ile wczoraj dostałem mejla z nowymi ofertami w obserwowanych wyszukiwaniach, to przypomnienia o kończących się licytacjach nadal nie przychodzą (zarówno te z allegro, jak i AL).

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Knowhere Widzisz, miałeś zdecydowanie zbyt mało wiary w BOK Interii 😉 Cieszę się, że pierwszy problem jest już rozwiązany, natomiast sprawie naszych powiadomień przekazałam już  wszystkie przykłady i opisy, które mi przesłałeś, do działu technicznego. Na pewno przeanalizują ten problem i znajdą właściwe rozwiązanie, ale w tej chwili nie mogę określić konkretnej daty. 

Otrzymałam też Twojego maila z odpowiedzią przez CW, więc w tej kwestii wszystko jest ok. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ No wiesz, bo ja to ogólnie niewierzący jestem😂 A tak bardziej na serio, to gdy poprzednim razem do nich pisałem, jakoś w połowie maja, odpowiedź otrzymałem dopiero w (prawie) połowie czerwca.

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Knowhere Następnym razem od razu powołaj się na Olę z Allegro Gadane, na pewno zadziała 😁

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ To nie mogłaś od razu napisać, że znasz prezesa interii?😂

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Knowhere To nie znajomości, to moja sprawcza moc 😁

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ Czyli nie dość, że znasz prezesa interii, to jeszcze masz na niego wpływ😂
No no no, Ola, cicha woda😛

A co do problemów z mejlami, to - jak na razie - powiadomienia o kończących się licytacjach zaczęły spływać, a przynajmniej do tych kończących się wczoraj dotarły. Nowe oferty w obserwowanych wyszukiwaniach też docierają, aczkolwiek każdego dnia o innej godzinie (a wcześniej przychodziły w miarę regularnie mniej więcej w tym samym czasie każdego dnia).

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ Houston, niestety znowu mamy problem!

Nie dostałem dziś powiadomienia (póki co jednego) o kończącej się obserwowanej licytacji. Na szczęście pamiętałem, że dziś się kończy i udało mi się ją wygrać. Nie dostałem jednakże powiadomienia o złożeniu w niej oferty, a powiadomienie o wygraniu tejże licytacji przyszło prawie 2 godziny po jej zakończeniu (chyba powinienem też dostać wiadomość o fakcie jej zakończenia, prawda?).
Nie dostałem też mejla o zakończeniu mojej licytacji, a jedynie wiadomość o ponownym jej wystawieniu. Ale kto wie, może jeszcze przyjdzie.

Tak przy okazji - czy kiedyś (w poprzedniej wersji obserwowanych) przypadkiem nie dało się wybrać czasu przypomnienia o jej zakończeniu z kilku zdefiniowanych w tzw. "dropdown menu" opcji? Kiedy w końcu obserwowane wyszukiwania zostaną przywrócone do stanu sprzed "ulepszenia", gdzie można było edytować poszczególne wyszukiwania i zmieniać ich kolejność na liście? Kiedy w końcu mejle z nowymi obserwowanymi ofertami będzie można otwierać w przeglądarce (bo to też zostało usunięte z partyzanta jakieś 3 lata temu, a ostatnio gdy w jednym z mejli ujawniła się taka opcja, to okazało się, że to jedynie ankieta na ten temat)? Bo to już kilka lat odkąd ktoś to - za przeproszeniem - spieprzył twierdząc, że w nowej wersji będzie to wyglądało jeszcze lepiej, a ostatnio się okazuje, że u co niektórych (pewnie to znowu jakaś grupa testowa) jest jeszcze gorzej https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/zajrzyj-do-obserwowanych-wyszukiwa%C5%84-... Czy ten ktoś w allegro jeszcze pracuje, czy za swoje pomysły jednak dostał wypowiedzenie (a może wręcz przeciwnie - awans)?🤔
Czy to już tak zawsze będzie, że pewne problemy będą co chwilę wracać jak bumerang przez tygodnie czy miesiące, a ciekawe pomysły użytkowników, które "zostały przekazane do odpowiedniego zespołu" będą wprowadzane latami? Bo ja coraz częściej odnoszę wrażenie, że albo allegro zatrudnia jakichś dobrze zakamuflowanych sabotażystów, albo stażystów, którzy nie mają zbyt dużego pojęcia o tym, czym się zajmują.

photo.jpg

Na takie wpadki to pozwolić sobie mogą małe portale, które pasjonaci kodują po godzinach z datków przekazywanych przez użytkowników, a nie molochy pokroju allegro obracające miliardami zł rocznie wyciskanymi z użytkowników w formie przymusowego haraczu. To tak jakoś nie wypada, etyka z tym się kłóci. Gdybym był na miejscu właściciela/prezesa allegro, to "trochę" głupio by mi było, że moi pracownicy coraz dopuszczają się takich fvckupów😐

PS Po co te obserwowane na allegro lokalnie, skoro nie przychodzą powiadomienia o kończących się tam licytacjach? Chyba po to dodaję aukcję do obserwowanych, żeby dostać mejla z przypomnieniem, bo częściej jednak zaglądam na mejla, niż na allegro.
Oferty KT jeszcze idzie zrozumieć (a przynajmniej te, które mają ustawiony czas na "do wyczerpania przedmiotów", bo o reszcie również powinny być przypomnienia mejlowe).

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

No więc kilka godzin później jest tak, że wiadomości poschodziły na mejla.

Obserwowane wygasające oferty:
1. wysłana o 19:31, dotarła o 23:14
2. wysłana o 19:37, dotarła o 23:21
3. wysłana o 20:00, dotarła o 20:32

Wiadomość o wygraniu licytacji doszła o 21:41 (wysłana 20:06), a o złożeniu oferty (dlaczego ta wiadomość zawsze przychodzi podwójnie, od lat?) o 23:43 (wysłana o 20:00).

Wiadomość o zakończeniu mojej licytacji doszła o 23:35 (wysłana o 22:00). Co ciekawe wiadomość o ponownym wystawieniu tej licytacji doszła o 22:00 (i o tej też godzinie została wysłana), czyli bez poślizgu.

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Knowhere Wszystkie problemy z powiadomieniami, które zgłaszałeś nam w ubiegłym miesiącu zostały rozwiązane przez nasze zespoły techniczne. Od czasu do czasu może się zdarzyć się tak, że ze względów wydajnościowych, wiadomości spływają z opóźnieniem. Nie są to jednak zawsze sytuacje spowodowane przez nas, bo mamy tutaj jeszcze do czynienia z funkcjonowaniem stronę skrzynek pocztowych, których  administratorami, jako Allegro, nie jesteśmy. Generalnie są to jednak jednostkowe sytuacje, dlatego Twoje wnioski dotyczące celowych sabotaży ze strony naszych pracowników są daleko zbyt idące. 

Co więcej, rozumiem, że masz negatywną opinię dotyczącą zmian, które wprowadzamy, ale znowu, nie zawsze są to błędy. Dane problemy nie dotyczą wszystkich, nawet nie większości, ale niewielkiej liczby użytkownikow.  Zapewniam Cię jednak, że sprawdzamy i weryfikujemy wszystkie zgłoszenia i opinie, które do nas napływają przez wszystkie kanały kontaktu, które oferujemy (wiadomości, czat, telefony, komunikatory internetowe, media społecznościowe i oczywiście Allegro Gadane). 

 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów