Paczka nie odberana ponowna wysyłka

[Mapark]

Klient nie odberał paczki z paczkomatu w terminie, paczka wrociła do mnie. Napisał i chce ponowenej wysyłki. Jak to powinno wyglądać zeby nie łamać regulaminu i było zrobione profesjonalnie, wysyła mi pienidze (11,99 bo tyle paczkomat poza allegro) a ja paczke do niego, czy jakoś inaczej to robić ?

[kytorr]

dokładnie tak, dopłata za nową przesyłkę. Można ponad 11.99 jeśli masz jakieś koszty opakowania i pakowania.

[xyz96]

Jeśli ma być zgodnie z regulaminem, to nie można doliczać żadnych kosztów opakowania i pakowania.

[kytorr]

Jeśli będzie cena 12.99 to chyba nie zbrodnia i wiadomo że tam jest opakowanie prawda?

[hurt-met]

jak chce zapłacić za ponowne nadanie 11,99 to bierz w ciemno , bo jak jednak zrezygnuje i odstąpi od umowy to będziesz musiał zwrócić wpłatę wraz z kosztami dostawy 

[hurt-met]

z resztą jak paczka wróciła to jest zapakowana  nie potrzeby ponownego pakowania 

[Mapark]

Na odstąpienie od umowy juz za późno, klent otworzył spór gdzie dostał odpowiedz po 5 minutach i potem przez tydzien brak kontaktu, a teraz wypisuje emaile na które tez nie odpowiada

[konto zamknięte]

@Mapark, nie pisz żadnych maili, skoro jest otwarta dyskusja 🙂
jak nie odpowie w ciągu 44 dni to zamknie się sama 🙂 a paczkę już masz 😛