anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z korzystaniem z allegro buisness

Client:114289497
#7 Wielbiciel#

Witam. Ostatnio nie mogę korzystać z konta allegro business. Po zalogowaniu wyskakuje komunikat że nie można wyświetlić strony i jest przycisk powrót do allegro business. Po kliknięciu go resetuje się strona i komunikat znów się pojawia. i tak w kółko. 

Czyszczenie ciasteczek oraz pamięci przeglądarki nie pomogło.

Inna przeglądarka daje te same efekty.

Inny komputer również ta sama procedura. Problem pojawił się około miesiąc temu.

 

Client114289497_1-1732801505906.png

 

oznacz moderatorów
9 ODPOWIEDZI 9

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:114289497 Żebyśmy mogli cokolwiek sprawdzić potrzebujemy zrzut całego Twojego ekranu z widoczną datą i godziną oraz tym komunikatem i loginem konta, którego dotyczy. 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:114289497
#7 Wielbiciel#

Client114289497_0-1732861052850.png

 

oznacz moderatorów

Client:114289497
#7 Wielbiciel#

Login konta to: [edycja]

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Client:114289497 Wszystkie informacje, o których pisała Ola, muszą być widoczne na zrzucie.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:114289497
#7 Wielbiciel#

Jak mam to zrobić jeśli login jest "za mgłą" pod komunikatem? Mam zaedytować screen i umieścić na nim?

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Client:114289497 Prześlij kilka zrzutów, które zobrazują kolejne wykonywane czynności i wymagane dane będą na nich widoczne.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:114289497
#7 Wielbiciel#

Client114289497_0-1732873642838.png

 

Client114289497_1-1732873964488.png

 

Przy kliknięciu dowolnego przycisku (np. Twój koszyk) strona wraca do 1 zrzutu ekranu.

Client114289497_2-1732873824231.png

 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Client:114289497 Konsultuję tę sprawę. Kiedy będę wiedzieć więcej, odezwę się ponownie.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Client:114289497 Dostałam informację, że musisz się przelogować na konto firmowe. Nie ma tu błędu.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów